Φίλοι μου νομίζω ότι στη δεδομένη "καταγγελία" του Ajowerty αναπτύχθηκε αρκετά σοβαρά και με ευθύνη από όλους σας, ακόμα και μέσα από την ανωνυμία του ίντερνετ, μια σοβαρότατη συζήτηση.
Καταλαβαίνω ότι ο Ajowerty το τελευταίο πράγμα που θα ήθελε να κάνει με τη δημοσίευση του, ήταν να συκοφαντήσει ένα από τα λίγα καταστήματα της Αθήνας που αντιμετωπίζει με την ίδια συνέπεια τον πελάτη του εδώ και 30 χρόνια. Σωστά όμως έπραξε και ζήτησε την γνώμη σας σαν νέος μουσικός σε ένα δικό του αδιέξοδο. Γι αυτό είμαστε εδώ.
Και για να λυθεί αυτή η παρεξήγηση παραθέτω την απάντηση του Βαγγέλη Καγμάκη πάνω στο θέμα, με όλα τα σχετικά στοιχεία και τον ευχαριστώ, όπως και κάθε καταστηματάρχη, ή έμπορο που σέβεται την κοινωνία των μουσικών (μικρών και μεγάλων) μπαίνοντας στη διαδικασία να απαντήσει στα όχι και τόσο βολικά ερωτήματα μας.
***********************************************************
Ενημερώθηκα από κάποιον γνωστό μου για το θέμα της συζήτησης και για το πρόβλημα που δημιουργήθηκε. Μόλις τώρα τελείωσα την ανάγνωση όλου του θέματος και θεώρησα σκόπιμο να δώσω κάποιες διευκρινήσεις.
ΚατΆ αρχάς θέλω να τονίσω πως οποιαδήποτε κριτική είναι ευπρόσδεκτη και μπορεί να εξελιχθεί ακόμα και σε ωφέλιμη όταν γίνεται προς εμάς. Το να κατηγορεί κάποιος όμως ανώνυμα και κατ΄ αυτόν τον τρόπο, όπως έκανε ο “Ajowerty” (τα στοιχεία του υπάρχουν διαθέσιμα αλλά για λόγους δεοντολογίας προτιμώ να μην τα δημοσιεύσω), είναι ανεπίτρεπτο.
Όταν παρουσιάστηκε στο κατάστημά μας τον Ιούνιο ψάχνοντας για κιθάρα, και ύστερα από συζήτηση και παράθεση των διαφορών των δυο αυτών οργάνων, κατέληξε στο μοντέλο της American
Stratocaster HSS. Αφού των ενημερώσαμε για την τιμή, πέρασε ξανά από το κατάστημά μας και έδωσε την προκαταβολή. Στο συγκεκριμένο σημείο θα ήθελα να τονίσω ότι στην απόδειξη της προκαταβολής είναι γραμμένο αναλυτικά πως πρόκειται για την αγορά της Fender American
Stratocaster HSS 06/R. Αυτό σημαίνει πως ήξερε από την στιγμή που έδωσε την προκαταβολή σε ποια κιθάρα αντιστοιχεί.
Τον Ιούλιο που παραλάβαμε την κιθάρα τον ενημερώσαμε και πέρασε ξανά από το κατάστημα. Η κιθάρα ήταν σφραγισμένη και ανοίχτηκε από το κουτί της μπροστά του, οπότε δεν τίθεται θέμα αλλαγής ταμπέλας, πράγμα το οποίο είναι απίθανο να γίνει από οποιοδήποτε σοβαρό κατάστημα. Δίνοντας τα υπόλοιπα χρήματα παρέλαβε ακόμα μια απόδειξη με την αναγραφή American
Stratocaster HSS 06/R. Παραθέτω τις αντίστοιχες φωτογραφίες των αποδείξεων για την αποκατάσταση της αλήθειας. Όπως λοιπόν ανέφερε και ο “Ajowerty”, πράγματι ΓΝΩΡΙΖΑΜΕ πως δεν κάναμε λάθος, καθώς του παραδώσαμε σωστά την κιθάρα που είχαμε συμφωνήσει.
Ειπώθηκε επίσης πως θα έπρεπε να γνωρίζει τι θέλει να πάρει και να είναι απόλυτα ενημερωμένος για τα χαρακτηριστικά της κιθάρας. Η αλήθεια είναι πως κάποιος ενημερωμένος αγοραστής μπορεί να επιλέξει πιο εύκολα τι είναι αυτό που θέλει. Μεγάλο μέρος όμως της δουλειάς μας, και ίσως κάποιων άλλων καταστημάτων, είναι να ενημερώνουμε αυτούς που δεν ξέρουν και να τους προσφέρουμε λύσεις ανάλογα με τις ανάγκες τους. Το επιχείρημα πως από πρόθεση του πουλήσαμε άλλο μοντέλο είναι τουλάχιστον ανόητο. Δεν θα διακινδυνεύαμε για κανένα ποσό να χάσουμε την αξιοπιστία την οποία έχουμε κερδίσει τόσα χρόνια.
Αναγνωρίζω και καταλαβαίνω τον ενθουσιασμό του για ένα καινούριο όργανο, μιας και όλοι μας έχουμε το έχουμε νοιώσει και το νοιώθουμε ακόμα. Το να κατηγορεί ανώνυμα και με χαρακτηρισμούς του τύπου ¨το έκανε για να με ξεγελάσει και το κατάφερε¨ ή ¨αποκλείω το ενδεχόμενο να μην κατάλαβε καλά¨ είναι απαράδεκτοι και το μόνο που καταφέρνει είναι να εκθέτει τον εαυτό του. Παράλληλα θα είχε γλυτώσει πολύ ταλαιπωρία αν είχε απευθυνθεί σε εμάς από την πρώτη στιγμή, όπως όφειλε να κάνει και πολύ σωστά τονίστηκε από πολλούς στην συζήτηση.
Ελπίζω να ξεκαθαρίστηκε οποιαδήποτε αμφιβολία επί του θέματος
Βαγγέλης Καγμάκης
