Eπιστροφη κιθαρας στον thomman

[jimkon]

Παιδια γεια σας.

Αγορασα αυτην την κιθαρα απο το thomman.

http://www.thomann.de/gr/cort_earth_70_ns.htm

H κιθαρα αυτη αλλαξε μοντελο ομως κ βγαινει πλεον με μαυρα κλειδια κ το χρωμα της ειναι καπως διαφορετικο.Να το ξερετε αυτο κ οσοι θελετε να την παραγγειλετε.

Ομως εμενα στο thomman δεν μ ειπαν τπτ.

Με αποτελεσμα να πληρωσω 20 ευρω για τα μεταφορικα για να μ ερθει κ τωρα αλλα 40 για να την επιστρεψω.Ομως δικο τους λαθος ειναι κ οχι δικο μ.Εχουν κ λαθος φωτογραφια στο site.

Μιλησα με τον ελληνα εκει κ μ ειπε οτι εχει αλλαξει το μοντελο θα διορθωσουν το λαθος.Αλλα τα μεταφορικα τ γυρισμου θα τα πληρωσω γιατι η περιγραφη ειναι σωστη λεει.Ασχετα αν εχουν λαθος εικονα.

Μηπως ξερει καποιος να μπορω να στειλω μειλ σε καποιον ανωτερο στο thomman μπας κ δεν τα πληρωσω τα 40 ευρω?

 

[Vaggelis_Revolted]

Παιδια γεια σας.

Αγορασα αυτην την κιθαρα απο το thomman.

http://www.thomann.de/gr/cort_earth_70_ns.htm

H κιθαρα αυτη αλλαξε μοντελο ομως κ βγαινει πλεον με μαυρα κλειδια κ το χρωμα της ειναι καπως διαφορετικο.Να το ξερετε αυτο κ οσοι θελετε να την παραγγειλετε.

Ομως εμενα στο thomman δεν μ ειπαν τπτ.

Με αποτελεσμα να πληρωσω 20 ευρω για τα μεταφορικα για να μ ερθει κ τωρα αλλα 40 για να την επιστρεψω.Ομως δικο τους λαθος ειναι κ οχι δικο μ.Εχουν κ λαθος φωτογραφια στο site.

Μιλησα με τον ελληνα εκει κ μ ειπε οτι εχει αλλαξει το μοντελο θα διορθωσουν το λαθος.Αλλα τα μεταφορικα τ γυρισμου θα τα πληρωσω γιατι η περιγραφη ειναι σωστη λεει.Ασχετα αν εχουν λαθος εικονα.

Μηπως ξερει καποιος να μπορω να στειλω μειλ σε καποιον ανωτερο στο thomman μπας κ δεν τα πληρωσω τα 40 ευρω?

Εφόσον εικονίζεται κάτι διαφορετικό από αυτό που παρέλαβες (και εφόσον η περιγραφή δεν αναφέρεται στο χρώμα κλειδιών και το ακριβές χρώμα του οργάνου) είναι υποχρεωμένοι να στην αλλάξουν με δικά τους έξοδα. Δεν πιστεύω πάντως πως ο Έλληνας αρνείται από δική του παραξενιά, ίσως αυτή να είναι η πολιτική του μαγαζιού.

Επίσης σε κάποια άλλα ευρωπαικά μαγαζιά (από δικιά μου εμπειρία και από όσο είμαι σε θέση να γνωρίζω) υπάρχει δισταγμός/άρνηση για αλλαγή προϊόντος λόγω λανθασμένης εικόνας (πχ play.com) αν και κατά τα άλλα μπορεί να αποτελούν εξαιρετικά μαγαζιά.

http://www.thomann.de/gr/compinfo_contact.html?sid=dd3110cc18ce9825fc42757a5d773bce

Εδώ βρίσκεις τα τηλέφωνα, πάρε στο Returns, Repairs and Damages ή στο Front Desk για να απευθυνθείς, πίεσέ τους και δεν έχεις να χάσεις κάτι, κρίμα είναι.

 

[jimkon]

[shadow=red,left][/shadow]μ Ειπε να μ την αλλαξουν με κατι αλλο κ να μ κανουν εκπτωση στο αλλο π θα αγορασω.

Κ να μ το στειλουν χωρις μεταφορικα.

λεει οτι εφοσον η περιγραφη ειναι σωστη δεν μπορουν να μ πληρωσουν τα μεταφορικα.

Αλλα δεν θελω να αγορασω κατι αλλο γιατι δεν βρηκα τπτ.

Το μοντελο αλλαξε τα κλειδια τ κ το χρωμα τ πριν λιγο καιρο.

Δειτε τις φωτογραφιες τις δικες μ και του thomman.

.

 

[Mesimeriaris]

Tο χρωμα του spruce top μπορει να παιζει απο μοντελο σε μοντελο,αρα δεν αποτελει και θεμα.Οσο για το χρωμα των κλειδιων σε σχεση με αυτο της φωτο μου φαινεται υπερβολικα ασημαντο σαν specification ωστε να δικαιολογησει την επιστροφη των μεταφορικων.anyway good luck

 

[mikresdiadromes]

και γιατί σε ενοχλούνε τόσο τα μαύρα κλειδιά? Η δικιά μου έχει τα ίδια, δουλεύουν απίστευτα γλυκά και αποτελεσματικά, και δεν κάνουν μπαμ στο μάτι...

Μήπως να το ξανασκεφτείς?

 

[jimkon]

Δεν μ αρεσουν μαυρα.Ηθελα κατι κλασσικο,

Αυτο π με χαλαει πιο πολυ ειναι το χρωμα της.Αν δεις την Photo π ανεβασα δεν εχει καμια σχεση με οσες εχω βρει στο ιντερνετ το χρωμα

πχ δεν αυτη απο το Internet

http://i58.photobucket.com/albums/g275/jacleejy/08092008277.jpg

Η διαφορα ειναι τεραστια

τωρα ετσι κ αλλιως ειναι στον δρομο της επιστροφης η κιθαρα

 

[bassaddicted]

Μήπως είσαι Γερμανός????

Και που σου κάνουν έκπτωση καλά να λες... Ας μην βγάζουμε και απο την μύγα ξίγκι..

Φιλικά πάντα!

 

[Savas_avram]

Παιδιά είναι αντικειμενικά "άδικο".

Ο Thomann πουλάει 1. Εικόνα, 2. Ηχητικό απόσπασμα 3. Περιγραφή

Αν κάτι απο αυτά τα 3 δεν απευθύνεται στο προιόν είναι λάθος.

Και είτε πρόκειται για κλειδιά είτε για μια πένα δεν έχει σημασία...

Όταν πλήρωσε ο φίλος και του ζητήσανε ευρώ δεν είπε "Α! έχω πολλές πένες... πάρτε και πατσίσαμε"...

 

[jimkon]

Kαλα κ αυτος παραδεχτηκε οτι ειναι δικο τους λαθος το θεμα ειναι οτι θα πληρωσω τα μεταφορικα γιατι ετσι ειναι η πολιτικη τ μαγαζιου εφοσον λεει η περιγραφη ειναι σωστη.

Το οποιο πιστευω πως ειναι τελειως λαθος απο την πλευρα τ πελατη.

 

[Sottos]

Μου έχει τύχει με ηλεκτρικές, να είναι διαφορετική η πρώτη εικόνα από το 360ο videάκι ή την περιγραφή. Αυτό συμβαίνει διότι δεν ανανεώνουν όλη τη σελίδα των προϊόντων ταυτόχρονα όταν φτάσει η νέα παρτίδα και χρειάζεται λίγες ώρες-μέρες για να βγουν νέες φωτογραφίες, samples κλπ στα στούντιό τους. Με μια ερώτηση πριν την αγορά, δεν είχα ποτέ πρόβλημα, μου έλεγαν ποια είναι η κιθάρα που θα παραλάβω και σε ποια εικόνα αντιστοιχεί.

Πάντως, για τις εικόνες και τα samples στο site, απλά ΜΗΝ τα θεωρείται δεδομένα ή κανόνα. Εμείς ηχογραφούμε στο laptop και φωτογραφίζουμε με το κινητό μας ενώ εκείνοι έχουν studios και γίνεται mastering ώστε να δείξουν όσο πιο ιδανικό το όργανο. Είναι σαν να αγοράσω κιθάρα λόγω ενός βίντεο στο youtube και μετά να πω: "φτου ρε, δεν ακούγεται έτσι...".

 

[WilliamSats]

Προσωπικά, η φωτογραφία που έβαλες απ'το σώμα μου αρέσει πιο πολύ απ'αυτή που έχει ο "Θωμάς" στο site. ;D

Πάντως για μία τόσο ανεπαίσθητη διαφορά, πιστεύω ότι δεν αξίζει τόση ταλαιπωρία, άσε που χρεώνεσαι μεταφορικά...

 

[almos423]

Το πήγαινε έλα των προϊόντων, το χρεώνεται ο ενδιαφερόμενος αγοραστής.

Αν θες κάτι, πας στο μαγαζί και το αγοράζεις.

Αν θέλεις να στο στείλουν, πληρώνεις τα μεταφορικά.

Αν κάνουν λάθος, τους το πας πίσω.

Αν δεν μπορείς να πας, τότε πληρώνεις τα μεταφορικά.

Όλα τα παραπάνω είναι σκέψεις και αποφάσεις που αφορούν το Μαγαζί και τον κάθε Θωμά και σε γενικές γραμμές θεωρείται αποδεκτό.

Στη δική σου περίπτωση έχεις Δίκιο γιατί 1ον : Η φωτό δεν είναι ίδια. 2ον : Η περιγραφή του προϊόντος (γραπτά και όχι σαν φωτο) ως προς το χρώμα και το φινίρισμα και το χρώμα των κλειδιών κ.λ.π. ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΛΕΠΤΟΜΕΡΗΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΛΥ ΓΕΝΙΚΗ ΚΑΙ ΑΣΑΦΗΣ. Δηλαδή η γραπτή περιγραφή έχει μεγάλη ασάφεια. Φυσικά αυτή η ασάφεια δικαιολογείται απόλυτα γιατί η περιγραφή συνοδεύεται και από φωτό (Η ΟΠΟΙΑ ΤΥΧΑΙΝΕΙ ΝΑ ΜΗΝ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΕΙ ΣΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΑΝ ΑΠΟΔΟΣΗ ΧΡΩΜΑΤΟΣ)

Το μεγαλύτερο δίκιο το έχεις γιατί «ο πελάτης έχει πάντα δίκιο». Ακόμα και όταν υπάρχουν αυτονόητες ασάφειες.

ΔΗΛΑΔΗ : η εικονική φωτο μέσω internet Πρέπει να αντιστοιχεί στο προϊόν με ελάχιστες αποκρίσεις. (κάρτα γραφικών – ποιότητα λήψης / απόδοσης φωτό – pixel οθόνης και ρύθμιση εμφάνισης χρωμάτων οθόνης).

Η ηχητική περιγραφή έχει τη μεγαλύτερη ασάφεια γιατί βασίζεται σε ηχοληπτική γκάμα προϊόντων – ποιότητα μεταφοράς μέσω internet – και ηχοσύστημα απόδοσης δικό σου (κάρτα ήχου / ηχεία υπολογιστή σου)

Το μόνο σαφές είναι το κείμενο, το οποίο κατ εμέ είναι πολύ γενικό. Δεν είναι πλήρες σε καμία περίπτωση. Π.χ « mahogany back and sides» . . . Η επιλογή των ξύλων έχει πολλά «μυστικά» και είναι μεγάλη τέχνη (αν όχι επιστήμη). Από τη μια είναι σωστή και απόλυτη περιγραφή, αλλά από την άλλη για κάποιο μουσικό με βασικές γνώσεις  κατασκευής οργάνων, ναι μεν είναι κατατοπιστικό αλλά ΔΕΝ λέει και πολλά.

ΔΕΝ έχω να σου προτείνω κάτι επειδή δεν ξέρω τι θες και τι αποφάσισες. Πάντως ότι και να γίνει θα είσαι λίγο χαμένος. Ή θα κρατήσεις μια κιθάρα που θα την προτιμούσες λίγο διαφορετική, ή θα χάσεις στα μεταφορικά κάποια λεφτά (μάλλον).