Service και ανταλλακτικά...πληρώνουμε και μεταφορικά;

[Sottos]

Πλάκα πλάκα, σε μερικές περιπτώσεις, με 800Ε γεμίζεις container από Κίνα προς Πειραιά... για 2 πάνελ είναι μάλλον κλοπή.

 

[Costas Siachamis]

Ανταλλακτικά για Kurzweil και το service manual για να βρω το serial number και να τα παραγγείλω, πού θα βρω;

 

[Waterfall-K]

Ποιο Kurzweil ειναι?

 

[Costas Siachamis]

Ποιο Kurzweil ειναι?

PC361

..να προσθέσω εδώ και το εξής χιουμοριστικό. Μου λένε ότι θα τα παραγγείλουνε από την Korg Ιαπωνίας.  ;D...απλά τους διόρθωσα ότι θα τα παραγγείλουν από την Young Chang. Και μου απάντησε...ναι..ναι..αυτή.

όσο αυτό με την Ιαπωνία.....λίγο χλωμό...μιας και εκ πείρας...παραγγέλνουν από Κίνα. Για αυτό και δεν ξαναγόρασα Knobs και switchers από αυτόυς.

 

[neeq]

Α πες ότι ειναι για kurzweil να καταλαβουμε για ποιους μιλάμε ;D Και τρόμαξα ότι θα είναι για korg...

Η Kurzweil παντως δεν πουλαει επισημα ανταλλακτικα σε ιδιωτες. Απο Ελλάδα δηλαδή μονο από την επισημη αντιπροσωπεια, και...καλή τύχη.

Σε μενα εκαναν 3 μήνες περίπου να φέρουν τα ανταλλακτικα και αλλες 10 μερες να βρουν που τα αφησαν. Φυσικα ειχαν προηγηθεί μερικές λανθασμενες παραγγελίες, όπου εφερναν λάθος πληκτρα κτλ ;D

Kαι τελικά πρεπει να πλήρωσα κι εγω τα φαγητά του μεταφορεα (καθώς και τα μπαλετα της κορης του και τα καρατε του γιου του). Δεν εξηγουνται αλλιως τα 150€ για 3 πλήκτρα.

Αυτά για να σου φτιάξω τη διαθεση

 

[Waterfall-K]

Μου λένε ότι θα τα παραγγείλουνε από την Korg Ιαπωνίας.  ;D...

Η δυναμη της συνηθειας... 8)

 

[neeq]

Η δυναμη της συνηθειας... 8)

Μια αλλη δυναμη μάλλον, που πάλι σε -ιθιας τελειώνει...

 

[myster_maze]

Το service manual θα το βρεις σίγουρα με ένα google search, εάν δεν το βρεις free ίσως χρειαστεί να πληρώσεις ένα μικρό ποσό το pdf που θα σου στείλουν. Προσωπικά θα απευθυνόμουν σε ένα forum σχετικό με Kurzweil, κτλ.

Ανταλλακτικά θα σου πρότεινα κατ'αρχάς να απευθυνθείς στην ίδια την Kurzweil για το ποια ανταλλακτικά χρειάζεσαι και να μην ξεχάσεις να τους πεις και ακριβώς τα όσα σου είπαν στην επίσημη αντιπροσωπεία.

Αν αντιμετωπίσεις δυσκολίες με το να επικοινωνήσεις με την ίδια την Kurzweil, απευθύνσου σε μια άλλη ευρωπαϊκή αντιπροσωπεία και απλά ρώτησέ τους αν έχουν και αν μπορούν να σου στείλουν τα συγκεκριμένα ανταλλακτικά. Είμαι σίγουρος ότι θα βρεις πολλές Αγγλία, Γερμανία, κτλ

Ένα τυχαίο search με έβγαλε εδώ,

http://www.instrumentalparts.com/kurzweil-parts.html

και εδώ,

http://www.syntaur.com/kurzweil_pc.html

Δεν έχεις να χάσεις τίποτα να ρωτήσεις και ας είναι από Αμερική, 800 ευρώ μεταφορικά συν τελωνείο δεν θα σου κοστίσει!

 

[Costas Siachamis]

Αν αντιμετωπίσεις δυσκολίες με το να επικοινωνήσεις με την ίδια την Kurzweil, απευθύνσου σε μια άλλη ευρωπαϊκή αντιπροσωπεία και απλά ρώτησέ τους αν έχουν και αν μπορούν να σου στείλουν τα συγκεκριμένα ανταλλακτικά. Είμαι σίγουρος ότι θα βρεις πολλές Αγγλία, Γερμανία, κτλ

Ένα τυχαίο search με έβγαλε εδώ,

http://www.instrumentalparts.com/kurzweil-parts.html

και εδώ,

http://www.syntaur.com/kurzweil_pc.html

Δεν έχεις να χάσεις τίποτα να ρωτήσεις και ας είναι από Αμερική, 800 ευρώ μεταφορικά συν τελωνείο δεν θα σου κοστίσει!

Σε ευχαριστώ αγαπητέ. Με τους 2 παραπάνω έχω ήδη επικοινωνήσει από το πρωϊ και περιμένω να μου απαντήσουν.

Θα δω και τι θα κάνω με αντιπροσωπείες του εξωτερικού.

 

[Costas Siachamis]

...να πω τα τελευταία νέα.... ή να τ'αφήσω;

 

[Waterfall-K]

Τι εγινε? Πηρες δανειο για να πληρωσεις τα μεταφορικα απο Κινα?... ;D ;D

 

[Costas Siachamis]

H μεταφορική θα αναλάβει το κόστος της ζημιάς.

Η ζημιά εχει να κάνει με τα σπασμένα εξωτερικά μέρη συν οθόνη.

Είμαστε στην 2η εβδομάδα, και αναμένω ακόμα το mail της Kurzweil που θα ενημερώσει την Bon Studio το κόστος των ανταλλακτικών.

Σε ποια εποχή ζούμε;.....Στην Telefax;...

Αυτό που με ενοχλεί από την αρχη που παρέδωσα το όργανο στο επίσημο σέρβις είαι ότι δεν σε κοιτούν στα μάτια, δεν απαντούν καθοριστικά στις ερωτήσεις.....και αφήνουν να εννοηθεί το εξής: ''Άστο και θα σε ειδοποιήσουμε.....''

Αναμένω μια αναφορά κοστολόγησης, να την δώσω στην μεταφορική να πληρωθεί από την Ασφαλιστική.

2η εβδομάδα...και συνεχίζουμε...

Λόγω ότι η Kurzweil δεν έχει Mail επικοινωνίας (έχει τα mail των τοπικών αντιπροσώπων), έχω απευθυνθεί στην Young Chang.

Ίσως από εκεί μπεί ένα ''χέρι'' βοηθείας σε μερικούς.

 

[Kanimothrios]

Είμαστε στην 2η εβδομάδα, και αναμένω ακόμα το mail της Kurzweil που θα ενημερώσει την Bon Studio το κόστος των ανταλλακτικών.

Μάλιστα...

Δεν μας είχες πει την λέξη κλειδί ;D να πάρουμε χαμπάρι και εμείς οι κιθαρόβιοι..

Το ότι θα ταλαιπωρηθείς είναι το μόνο σίγουρο,απλά όσο μπορείς μην αφήσεις να σου σπάσουν τα νεύρα.

Υπομονή..

 

[Costas Siachamis]

Υπομονή..

.....αυτή η λέξη ηχεί καθημερινά στα αυτιά μου σε πολλαπλούς τομείς της ζωής.

 

[Waterfall-K]

Λόγω ότι η Kurzweil δεν έχει Mail επικοινωνίας (έχει τα mail των τοπικών αντιπροσώπων), έχω απευθυνθεί στην Young Chang.

Εγω θα σου προτεινα να πας στη σελιδα "Service/Repair" και απο κει να συμπληρωσεις και να στειλεις την φορμα με τις ερωτησεις σου στο Αγγλικο ή στο Αμερικανικο service, μπας και σου απαντησει καποιος αμεσα.

 

[Costas Siachamis]

Εγω θα σου πρότεινα να πας στη σελιδα "Service/Repair" και απο κει να συμπληρωσεις και να στειλεις την φορμα με τις ερωτησεις σου στο Αγγλικο ή στο Αμερικανικο service, μπας και σου απαντησει καποιος αμεσα.

Η φόρμα αυτή έχει ήδη συμπληρωθεί και απαντηθεί από Αμερική:

Contact your local dealer support service..... :.....

 

[Costas Siachamis]

Σύντομα κοντά σας.... ύστερα από τα διαφημιστικά μας μηνύματα....μαααααααακράς διαρκείας.

Προς γνώσιν.

Γεια χαρά μας.

 

[neeq]

Νομίζω Κώστα πως απο αποψη σερβις, οι κάτοχοι Kurzweil στην Ελλάδα την εχουμε πατήσει για τα καλά.

Δεν εχω βρει ακόμα ανθρωπο που να μην εχει συναντήσει απροθυμία, προχειρότητα και ανικανότητα στην επισημη αντιπροσωπεία της.

ΕΝΑΣ που να μου πει, ότι πηγε εκεί το οργανο και σε 5 μερες ήρθαν τα ανταλλακτικα (καταλαβαίνω ότι η εποχη είναι δυσκολη για στοκ και ειδικά για Kurzweil), σε 2 μερες εφτιαξαν το όργανο και τέλος. Μια  ιστορια όπου όλα κυλησαν κανονικά.

Πλέον απλά παρακαλάω να μη χρειαστώ ανταλλακτικά.

 

[ThS]

Δεν εχω βρει ακόμα ανθρωπο που να μην εχει συναντήσει απροθυμία, προχειρότητα και ανικανότητα στην επισημη αντιπροσωπεία της.

+1

 

[Waterfall-K]

Ελπιζω το service της Yamaha να ειναι πιο γρηγορο, εδω και κανα μηνα μου εχει κολλησει η ιδεα να τους παω για service το πρωτο μου synth που το εχω ακομα απο τα μεσα των 80s, το αγαπημενο μου DX21.

Απ'οτι θυμαμαι δεν παιζουν μερικα πληκτρα, η μια εξοδος δεν βγαζει σημα και 2-3 κουμπια θελουν αρκετη δυναμη για να πατηθουν. Ε δεν θα θελει και μια αλλαγη μπαταριας? Ως το 2002-3 παντως επαιζε κανονικοτατα! Build like a tank αυτο το synth, αλλα γερασε κι αυτο και θελει ρεκτιφιε. 8)

Σκεφτομουν λοιπον να το φτιαξω για ιστορικους και συναισθηματικους λογους, να το περασω απο ενα Lexicon MX200 ή MX300 και θα πεταει. Παρα τα χρονια του ειναι ενα πολυ καλο synth ικανο για παρα πολλους και καλους ηχους.

FM rules.