Πρόβλημα Internet σε Lap top

[kbasilis]

Καλησπέρα σε όλους 

Τις τελευταίες μέρες στα καλά καθούμενα χωρίς να έχω πειράξει τίποτα το Laptop δεν μπορεί να συνδεθεί.

Το Laptop είναι αυτό acer aspire e17 έχω δοκιμάσει με καλώδιο και με δύο διαφορετικά καλώδια,αλλά και με ασύρματη σύνεση και μου βγάζει ότι δεν είναι δυνατή η σύνδεση.

Έχω δοκιμάσει Google Chrome,Internet Explorer και το πρόβλημα παραμένει.

Στο ίδιο μόντεμ έχω συνδεδεμένο έναν σταθερό υπολογιστή(από τον οποίο και γράφω) και δεν έχει κανένα πρόβλημα.

 

[Χάρης Ο]

Επανεκκίνηση στο μοντεμ εκανες;

 

[kbasilis]

Επανεκκίνηση στο μοντεμ εκανες;

Ναι αλλά καμιά αλλαγή  

Γράφει κάτω στα δεξιά ότι συνδέεται αλλά δεν έχει πρόσβαση στο Internet

 

[Stoyo]

Reset μήπως;

 

[Terry RoscoeBeck5]

Bill στο device manager την κάρτα δικτύου την βλέπει;

Τσέκαρε μήπως κάτι σου «κούρεψε» τους drivers και θέλουν επανεγκατάσταση.

 

[cos_dr]

Ποιο ρουτερ εχεις και τι windows εχεις?

 

[kbasilis]

Bill στο device manager την κάρτα δικτύου την βλέπει;

Τσέκαρε μήπως κάτι σου «κούρεψε» τους drivers και θέλουν επανεγκατάσταση.

Δεν ξέρω που είναι το device manager για να το δω,είμαι και άσχετος με τα του υπολογιστή μην κάνω καμιά βλακεία  ;D

Ποιο ρουτερ εχεις και τι windows εχεις?

Ρούτερ έχω της Hol το καινούριο που είναι ασύρματο και Windows είχα τα 8,1 και τα έκανα σε 10.

Με τα 10 δούλευε,μετά από κάποιες μέρες έγινε η ζημιά

 

[Holystone]

Πρεπει να έχουν χαλάσει οι διευθύνσεις DNS κτλ.

Πάρε τηλ στην HOL και θα σου πουν πού ακριβώς να μπεις και να ελέγξεις αν ειναι σωστές οι διευθύνσεις

 

[cos_dr]

Ρούτερ έχω της Hol το καινούριο που είναι ασύρματο και Windows είχα τα 8,1 και τα έκανα σε 10.

Θα πρεπει να μπεις στο router και να δεις αν η επιλογη DHCP ειναι ενεργοποιημενη.

Mετα πρεπει να μπεις στα network settings και adapter settings των windows 10 και θα πρεπει να κανεις τις απαραιτητες ρυθμισεις.

Και εδω τελειωνει η βοηθεια μου δυστυχώς γιατι δεν εχω ιδεα απο τις ρυθμισεις των windows 10, θα πρεπει να συμβουλευτεις τη microsoft help page για να σε οδηγησει, γιατι τα πραγματα δεν πρεπει να ειναι οπως τα ξερω τουλαχιστοv εγω, για θεματα TCP/IP, DNS κλπ. 

Ακομα δεν πηγα στα 10.

I am so sorry.

 

[Terry RoscoeBeck5]

Δεν ξέρω που είναι το device manager για να το δω,είμαι και άσχετος με τα του υπολογιστή μην κάνω καμιά βλακεία  ;D

Τα ρημάδια τα 8 δεν τα έχω δουλέψει.Στα παλιότερα ήταν control panel/ system/ hardware/ device manager.

ΕΔΙΤ: Από γνωστούς και φίλους που πέρασαν από τα 8 στα 10 έχω ακούσει μόνο προβλήματα μετά το upgrade.

 

[kbasilis]

Πρεπει να έχουν χαλάσει οι διευθύνσεις DNS κτλ.

Πάρε τηλ στην HOL και θα σου πουν πού ακριβώς να μπεις και να ελέγξεις αν ειναι σωστές οι διευθύνσεις

Θα πρεπει να μπεις στο router και να δεις αν η επιλογη DHCP ειναι ενεργοποιημενη.

Mετα πρεπει να μπεις στα network settings και adapter settings των windows 10 και θα πρεπει να κανεις τις απαραιτητες ρυθμισεις.

Και εδω τελειωνει η βοηθεια μου δυστυχώς γιατι δεν εχω ιδεα απο τις ρυθμισεις των windows 10, θα πρεπει να συμβουλευτεις τη microsoft help page για να σε οδηγησει, γιατι τα πραγματα δεν πρεπει να ειναι οπως τα ξερω τουλαχιστοv εγω, για θεματα TCP/IP, DNS κλπ. 

Ακομα δεν πηγα στα 10.

I am so sorry.

Αν του πρόβλημα είναι από τον Ρούτερ ή γενικότερα από την Hol δεν θα έπρεπε να έχει και σταθερός υπολογιστής πρόβλημα.

Τα ρημάδια τα 8 δεν τα έχω δουλέψει.Στα παλιότερα ήταν control panel/ system/ hardware/ device manager.

ΕΔΙΤ: Από γνωστούς και φίλους που πέρασαν από τα 8 στα 10 έχω ακούσει μόνο προβλήματα μετά το upgrade.

Αν καταφέρω και το βρω τότε τι θα πρέπει να τσεκάρω?

π,χ, αν έχει μέσα φάκελο με drivers?

 

[Terry RoscoeBeck5]

Αν καταφέρω και το βρω τότε τι θα πρέπει να τσεκάρω?

π,χ, αν έχει μέσα φάκελο με drivers?

Αν για κάποια αιτία έχουν χαθεί οι drivers θα δεις ένα ερωτηματικό στο εικονίδιο του network adapters. Τότε θα πρέπει να τους επανεγκαταστήσεις από το CD (που λογικά θα υπάρχει σε αυτά που περιείχε η συσκευασία του laptop). Διαφορετικά θα το κατεβάσεις από το site της εταιρίας από το net.

 

[cos_dr]

@kbasilis. Δεν ειναι σωστο το συμπερασμα σου. Ειναι θεμα ρυθμισεων. Δεν ισχύει το οτι  αυτο που σου γραφω να κανεις δεν ειναι η λυση σου, επειδη αμα ηταν ετσι δεν θα ειχες πουθενα  ιντερνετ.

 

[kbasilis]

@kbasilis. Δεν ειναι σωστο το συμπερασμα σου. Ειναι θεμα ρυθμισεων. Δεν ισχύει το οτι  αυτο που σου γραφω να κανεις δεν ειναι η λυση σου, επειδη αμα ηταν ετσι δεν θα ειχες πουθενα  ιντερνετ.

Λάθος το έγραψα εγώ γιατί στο μήνυμά μου το έγραψα για απορία αντί για ερωτιματικό έβαλα τελεία.

Οπότε να κοιτάξω για την Hol ασχέτως αν δουλεύει ο άλλος υπολογιστής?

 

[Holystone]

Γράφει κάτω στα δεξιά ότι συνδέεται αλλά δεν έχει πρόσβαση στο Internet

Αυτο δείχνει οτι δεν εχει πρόβλημα το ρουτερ ή τα καλώδια ή η σύνδεση. Αλλα οι ρυθμίσεις και αριθμοί διευθύνσεων του συγκεκριμένου υπολογιστή. Αν έφταιγαν οι drivers δεν θα συνδέονταν ο υπολογιστής, και σε  θα έδειχνε δεξιά κάτω οτι συνδέθηκε

 

[cos_dr]

Λάθος το έγραψα εγώ γιατί στο μήνυμά μου το έγραψα για απορία αντί για ερωτιματικό έβαλα τελεία.

Οπότε να κοιτάξω για την Hol ασχέτως αν δουλεύει ο άλλος υπολογιστής?

οχι για τον provider τη HOL , για το router και για τις ρυθμισεις δικτυου που ειναι windows 10 και δεν μπορω προσωπικα να σε καθοδηγησω να δοκιμασεις καποια πραγματα.

Απο την αλλη μπορεις να παρεις και την τεχνικη υποστηριξη της HOL και να πεις το προβλημα σου και να σε καθοδηγησουν αυτοι στις απαραιτητες ρυθμισεις και τα βηματα, θα το κανουν, δεν θα εχουν προβλημα. Εξηγησε τους την κατασταση και θα στο φτιαξουν για να μην παιδευεσαι.

Η.... παιδεψου λιγο και αμα δεν τα καταφερεις, παρτους

 

[kbasilis]

οχι για τον provider τη HOL , για το router και για τις ρυθμισεις δικτυου που ειναι windows 10 και δεν μπορω προσωπικα να σε καθοδηγησω να δοκιμασεις καποια πραγματα.

Απο την αλλη μπορεις να παρεις και την τεχνικη υποστηριξη της HOL και να πεις το προβλημα σου και να σε καθοδηγησουν αυτοι στις απαραιτητες ρυθμισεις και τα βηματα, θα το κανουν, δεν θα εχουν προβλημα. Εξηγησε τους την κατασταση και θα στο φτιαξουν για να μην παιδευεσαι.

Η.... παιδεψου λιγο και αμα δεν τα καταφερεις, παρτους

Το να παιδευτώ δεν είναι πρόβλημα το πρόβλημα είναι μην κάνω καμιά πατάτα.

Στην Hol  πολύ φοβάμαι πως θα μου πουν ότι αφού ο ένας υπολογιστής δουλεύει άρα το πρόβλημα είναι συγκεκριμένα στο laptop  :-\

 

[cos_dr]

Το να παιδευτώ δεν είναι πρόβλημα το πρόβλημα είναι μην κάνω καμιά πατάτα.

Στην Hol  πολύ φοβάμαι πως θα μου πουν ότι αφού ο ένας υπολογιστής δουλεύει άρα το πρόβλημα είναι συγκεκριμένα στο laptop  :-\

Θα σου δώσουν τις ρυθμίσεις.  θα σε καθοδηγησουν.  Θα το δεις.  Βοηθάνε γι αυτό το θέμα.  Have faith.

 

[ThisIsSparta]

Σε άλλο δίκτυο μπαίνεις; Πχ αν κάνεις το κινητό σου hotspot μπορείς να συνδεθείς εκεί; Αν ναι, τότε το θέμα δεν είναι στο laptop αλλά κάπου στο modem/σύνδεση άρα μιλάς με τον πάροχό σου.

Αν δεν συνδέεται, τότε το θέμα είναι στο laptop..

 

[haaru]

Γεια χαρα. Κάνε τα εξής παρακάτω και στείλε μας το αποτέλεσμα:

1) Πάτα το Windows Key + R

2) Στο πλαίσιο που εμφανίζεται γράψε  cmd  και μετά enter

3) Στο μάυρο παράθυρο γράψε      ipconfig /all    και μετά enter

4) Αντιγραφή και επικόλληση ότι σου έβγαλε εδω!