Χιλιοειπωμένο το θέμα, αλλά προσωπικα, στηρίζω πλέον μονο τοπικά καταστήματα, τα οποία (εκτος μιας τρανταχτης και μιας πιο ηπιας εξαιρεσεως) εχουν σουπερ εξυπηρετηση.
Οι λόγοι είναι πολλοί και τους καταλαβαίνω τώρα, μετά απο καποια χρονια συναλλαγής μου με ενα συγκεκριμένο καταστημα (πιο κοντα στο σπιτι, δε χρειαζεται αμαξι).
1) Πλέον λέμε μια κουβεντα παραπανω...μπορω να πω ανοιχτα τους προβληματισμους μου για το ταδε αντικείμενο, να ανοιξουμε το κουτι απο ενα παραπλησιο, να ακουσω την ειλικρινή γνώμη του πωλητη, να ρωτήσω καναν αλλο πελατη που τυχαινει να έχει το ιδιο κτλ...
2) Από το Θωμα μου ειχαν στειλει μια βάση με σκουριασμένες βίδες και σχεδον άχρηστη. Τους έστειλα ενα μεηλ και ηταν προθυμοι να βοηθήσουν, αλλα ρε φίλε, μολις ειδα τη διαδικασια, παλι κουριερ, παλι περα, παλι δωθε, βαρεθηκε η ψυχή μου. Ευτυχως ο θειος δουλευει τορνο και τη φτιαξαμε αλλιως τη δουλεια
Στο τοπικο κατάστημα, ανοιγουμε τη συσκευασια εκει μέσα και την ελεγχουμε (αφου την πληρωσω, οκ). Εχεις το κεφαλι σου ομως ησυχο. Οτι δεν περιμένεις 5 μερες για να βρεις σπασμένο πράμα, αλλες 5 να παει πισω, αλλες 5 να ξαναερθει...και να βρεις κανα ελαττωμα πάλι.
3) Η καλη σχεση δημιουργει και καλυτερες τιμες ή διευκολυνσεις.
Αυτό το λέει και η λογική. Κακά τα ψέματα, οταν καπου είσαι καλός και σωστός πελάτης, 5ευρο-5ευρο κερδίζεις σημαντικά ποσά.
Εκανα προσφατα μια αγορα μικροπραγματων (αρκετα καλωδια συν κάρτα ήχου), και υπολογισα το πόσα κέρδισα από το "85 έχει, για σενα 80". Βγήκαν 40€ παιδια, χωρις πλακα. Και σε σχεση με τον Τομαν, 30€ φθηνοτερα, με τα πλεονεκτήματα που προανεφερα.
4) Δημιουργεις σχεσεις στην κοινωνια που ζεις. Είναι σημαντικό να ξερεις ότι με την αγορα σου, ο ανθρωπος που εχεις απεναντί σου, θα αγορασει το φαγητό του, θα στείλει το παιδι του στο ωδείο κτλ. Και το γνωρίζει και ο ίδιος και θα σου το ανταποδώσει, αν εχεις φούρνο, ζαχαροπλαστείο, ή ακομα και....αν είσαι μουσικός και χρειαστείς εκτάκτως μια βάση για να βγάλεις ένα live πχ ;)