ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΑΓΟΡΑ ΑΠΟ DV247

[latinangelgr]

χαιρετω ολους σας,

εχτες αποφασισα να προχωρησω στην αγορα της καρτας ηχου emu 404 USB 2.0. Μετα απο ερευνα αγοράς είδα ότι το DV247 την πωλούσε ποιο φτηνά από όλους.

Έκανα register στο site καθότι νέος πελάτης, έβαλα τον αριθμό της visa electron debit card που έχω, όμως μου έβγαζε ότι η παραγγελία αγοράς που κάνατε έχει απορριφθεί....δοκίμασα και με μια άλλη χρεωστική καρτα  ( για να αποκλείσω το ενδεχόμενο πρβλήματος της προηγούμενης κάρτας....πάλι τα ίδια....)....για να μην πολυλογώ, μπήκα να δώ τα υπόλοιπα των τραπεζικών λογαριασμών μου και ανακάλυψα ότι οι μάγκες από αυτό το site moy ΔΕΣΜΕΥΣΑΝ 195 euros από κάθε κάρτα, παρόλο που η παραγγελία αγοράς που έκανα ΔΕΝ ήταν επιτυχής!!!!!!!!!!!!!!!!....σύνολο δεσμευμένων χρημάτων 390 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

επικοινώνησα με την τράπεζα, και με πληροφορήσανε ότι δεν μπορούν ανα αποδεσμέυσουν τα χρήματα οι ίδιοι παρά μόνο το dv247....επικοινώνησα με το dv247 και μου είπανε ότι ούτε αυτοί μπορουν να αποδεσμεύσουν τα χρήματα...η αποδέσμευση θα γίνει το πολύ 29 μέρες μετά!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


με λίγα λόγια ΤΟ DV247 μου ΔΕΣΜΕΥΣΕ χωρίς λόγο και για το πολύ 29 μέρες 390 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!

θέλω να πιστεύω παρόλα αυτά πως δεν θα προχωρήσουν ΚΑΙ στην τελική χρέωση των καρτών μου ( αν και η τράπεζα με καθυσήχασε και μου είπε πως αν γίνει αυτό θα κανει αμφισβήτηση των συναλλαγών)

Απλά ήθελα να πληροφορήσω το forum για να μην την πατήσει κανείς...αν καποιος την είχε πατήσει ας γράψει να μου  πεί πως κύλησε το θέμα του

***σημειωτέον ότι η Visa-κάρτα μου δεν είχε πρόβλήμα γιατί στην συνέχεια έκανα την παραγγελία μου στον eΝΑΚΑΣ με απόλυτη επιτυχία!!

 

[tugito]

εγώ όταν είχα παραγγείλει κιθάρα, τα χρήματα αφαιρεθήκαν πολύ μετά, πριν μου την στείλουν και όχι από την αρχή. Απλά στείλτους email γιατί το error ήταν δικό τους και ζήτα τους να ακυρώσουν τις 2 από τις 3 εγγραφές που έγινε στο online system τους.

 

[eyeprotocol]

Αγαπητέ latinangelgr, τίποτε απ' ότι γράφεις δεν έχει τη σπουδαιότητα που του αποδίδεις. Η κατ' αρχήν "δέσμευση" του ποσού, είναι μία αυτόματη διαδικασία που γίνεται επειδή πρέπει με κάποιον τρόπο να καταστεί γνωστό ότι η πιστωτική κάρτα σου έχει ΟΝΤΩΣ αυτό το ποσό διαθέσιμο.

Από εκεί και έπειτα, μία "συναλλαγή" μπορεί να αποτύχει για δεκάδες λόγους, π.χ. διότι ο προμηθευτής εκ' των υστέρων θα διαπιστώσει ότι δεν έχει σε στοκ αυτό που σου πούλησε ή (άσε, αυτό δεν μπορώ να το γράψω).

Ο προμηθευτής (στη συγκεκριμένη περίπτωση, το dv) δεν προχώρησε σε οριστικοποίηση της χρέωσης, ούτε έχασες τόκους με τη δέσμευση του ποσού για τις 30 ημέρες, ούτε τίποτε άλλο.

Δυστυχώς, όσοι κάνετε καταναλωτικές αγορές από το εξωτερικό και δεν έχετε "δυνατές" πιστωτικές κάρτες, θα αρχίσετε να τρώτε τη πίκρα, αλλά όπως έγραψα παραπάνω, δεν μπορώ να σου πω περισσότερα. Με εκπλήσσει το ότι (όλα αυτά) δεν σου τα εξήγησε η τράπεζά σου και σιαθάνθηκες την ανάγκη να έρθεις να κάνεις αυτή τη μακροσκελή αλλά άκυρη καταγγελία.

 

[rivera]

φιλε απο εμπειρια δικη μου και λογω οτι εχω 4 πιστωτικες.... τις δυο πρωτες φορες εγινε το ιδιο πραγμα πρωτα με visa και μετα με mastercard της eurobank ... οπως ακριβως περιγραφεις... στο καπακι εκανα την αγορα με mastercard Εθνικης που την δεχεται.

 

[latinangelgr]

Αγαπητέ latinangelgr, τίποτε απ' ότι γράφεις δεν έχει τη σπουδαιότητα που του αποδίδεις. Η κατ' αρχήν "δέσμευση" του ποσού, είναι μία αυτόματη διαδικασία που γίνεται επειδή πρέπει με κάποιον τρόπο να καταστεί γνωστό ότι η πιστωτική κάρτα σου έχει ΟΝΤΩΣ αυτό το ποσό διαθέσιμο.

Από εκεί και έπειτα, μία "συναλλαγή" μπορεί να αποτύχει για δεκάδες λόγους, π.χ. διότι ο προμηθευτής εκ' των υστέρων θα διαπιστώσει ότι δεν έχει σε στοκ αυτό που σου πούλησε ή (άσε, αυτό δεν μπορώ να το γράψω).

Ο προμηθευτής (στη συγκεκριμένη περίπτωση, το dv) δεν προχώρησε σε οριστικοποίηση της χρέωσης, ούτε έχασες τόκους με τη δέσμευση του ποσού για τις 30 ημέρες, ούτε τίποτε άλλο.

Δυστυχώς, όσοι κάνετε καταναλωτικές αγορές από το εξωτερικό και δεν έχετε "δυνατές" πιστωτικές κάρτες, θα αρχίσετε να τρώτε τη πίκρα, αλλά όπως έγραψα παραπάνω, δεν μπορώ να σου πω περισσότερα. Με εκπλήσσει το ότι (όλα αυτά) δεν σου τα εξήγησε η τράπεζά σου και σιαθάνθηκες την ανάγκη να έρθεις να κάνεις αυτή τη μακροσκελή αλλά άκυρη καταγγελία.

Τι ενοείς "δυνατές" πιστωτικές κάρτες??

 

[latinangelgr]

Αγαπητέ latinangelgr, τίποτε απ' ότι γράφεις δεν έχει τη σπουδαιότητα που του αποδίδεις. Η κατ' αρχήν "δέσμευση" του ποσού, είναι μία αυτόματη διαδικασία που γίνεται επειδή πρέπει με κάποιον τρόπο να καταστεί γνωστό ότι η πιστωτική κάρτα σου έχει ΟΝΤΩΣ αυτό το ποσό διαθέσιμο.

Από εκεί και έπειτα, μία "συναλλαγή" μπορεί να αποτύχει για δεκάδες λόγους, π.χ. διότι ο προμηθευτής εκ' των υστέρων θα διαπιστώσει ότι δεν έχει σε στοκ αυτό που σου πούλησε ή (άσε, αυτό δεν μπορώ να το γράψω).

Ο προμηθευτής (στη συγκεκριμένη περίπτωση, το dv) δεν προχώρησε σε οριστικοποίηση της χρέωσης, ούτε έχασες τόκους με τη δέσμευση του ποσού για τις 30 ημέρες, ούτε τίποτε άλλο.

Δυστυχώς, όσοι κάνετε καταναλωτικές αγορές από το εξωτερικό και δεν έχετε "δυνατές" πιστωτικές κάρτες, θα αρχίσετε να τρώτε τη πίκρα, αλλά όπως έγραψα παραπάνω, δεν μπορώ να σου πω περισσότερα. Με εκπλήσσει το ότι (όλα αυτά) δεν σου τα εξήγησε η τράπεζά σου και σιαθάνθηκες την ανάγκη να έρθεις να κάνεις αυτή τη μακροσκελή αλλά άκυρη καταγγελία.

εδω θα διαφωνήσω!!!!! Η συνολική δέσμευση είναι περίπου 400 ευρώ!! αυτό σημαίνει πως για maximum 30 μέρες ( εάν τα είχα ανάγκη αυτά τα χρήματα) ΔΕΝ θα μπορόυσα να τα χρησιμοποιήσω!!. Επομένως, ΝΑΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΠΡΟΒΛΗΜΑ. Δεν μπορεί, ο καθένας και στην συγκεκριμένη περίπτωση το DV247 να μας δεσμεύει χρήματα με το έτσι θέλω, επειδή δεν έχει όπως λές stock αποθεμα ή επειδή έχει πρόβλημα το σύστημα του!!!ΑΣ ΠΡΟΣΕΧΑΝΕ...είναι επαγγελματίες και θα έπρεπε να κάνουν σωστά την δουλειά τους και πόσο μάλλον όταν πρόκειται για χρήματα άλλων ανθρώπων!!!!!!!!!!!

 

[Superfunk]

σου διεφυγε αυτο

Δυστυχώς, όσοι κάνετε καταναλωτικές αγορές από το εξωτερικό και δεν έχετε "δυνατές" πιστωτικές κάρτες, θα αρχίσετε να τρώτε τη πίκρα, αλλά όπως έγραψα παραπάνω, δεν μπορώ να σου πω περισσότερα.

οι Αγγλοι,και δικαιως,θεωρουν τη χωρα μας ΑΦΡΙΚΑΝΙΚΗ,οποτε αν η τραπεζα που εχει εκδωσει την πιστωτικη σου δεν τους φαινεται "αρκετη" προσπαθουν να εξασφαλισθουν οσο περισσοτερο μπορουν (οχι οι ιδιοι αλλα οι τραπεζες ΤΟΥΣ που κανουν τις συναλλαγες για αυτους),με αλλα λογια το προβλημα σου δεν ειναι το μαγαζι αλλα ο ΤΡΑΠΕΖΙΤΗΣ του μαγαζιου...(που οπως και στην Ελλαδα ΑΥΤΟΣ θετει τους ορους στο dvd247 & οχι αντιστροφα) αλλαξε ΧΩΡΑ λοιπον,η αλλαξε ΤΡΑΠΕΖΑ... ;D

παντως τουλαχιστον τους τοκους για 30 ημερες (ειναι περιπου 0.90 ευρω ;D) δεν θα τους χασεις!

Και εσυ αν ειχες να κανεις συναλλαγες με εναν κατοικο μιας ΠΛΗΡΩΣ ΧΡΕΟΚΟΠΗΜΕΝΗΣ χωρας το ιδιο δεν θα εκανες?

 

[latinangelgr]

superfunk, συμφωνω απόλυτα μ'αυτό που γράφεις.Άλλοστε ένα κριτήριο του επιπέδου μιας χώρας είναι και η ποιότητα της μουσικής που βγάζει!!!...Ο νοων νοέιτω..

Όμως:

Στην δικιά μου περίπτωση δεν μιλάμε για πιστωτική κάρτα αλλά για Χρεωστική Visa Maestro η οποία εκδόθηκε από την ALPHA BANK μια από τις 3 μεγαλύτερες τράπεζες της Ελλάδας και με υποκαταστήματα στην Αγγλιά. Να ήταν πιστωτική θα το καταλάβαινα...

επίσης, δεν νομιζω στην δικιά μου περίπτωση να τίθεται θέμα αξιοπιστίας του ελληνικού τραπεζικού συστήματος

Μετά από τηλεφωνική συνομιλία μαζί τους (dv247) μου είπανε πως δεν πληκτρολόγησα σωστά τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας της κάρτας...ΕΛΕΟΣ!! πεντε προσπάθειες έιχα κάνει...και τις πεντε φορές λαθος πληκτρολόγηση έκανα..δόξα τον Θεο, χαζός δεν είμαι....απλά προσπαθούν να δικαιολογήσουν τα αδικαιολόγητα λέγοντας ΜΑΚΑΚΙΕΣ!...Αυτά να τα πουν στα αγγλάκια τους....

 

[gdevelek]

Στην δικιά μου περίπτωση δεν μιλάμε για πιστωτική κάρτα αλλά για Χρεωστική Visa Maestro η οποία εκδόθηκε από την ALPHA BANK μια από τις 3 μεγαλύτερες τράπεζες της Ελλάδας και με υποκαταστήματα στην Αγγλιά. Να ήταν πιστωτική θα το καταλάβαινα...

πιστεύω πως αν ήταν πιστωτική δεν θα είχες πρόβλημα

οι βασικές κάρτες είναι visa & mastercard, και είναι πιστωτικές, και τις δέχονται παντού

εσύ πήγες με visa maestro tou kits man clay, και δεν είναι καν πιστωτική

οι χρεωστικές κάρτες έχουν τα γνωστά πλεονεκτήματα ως προς τη δικιά μας ασφάλεια, αλλά δεν είναι δεκτές παντού...

 

[audiokostas]

οι Αγγλοι,και δικαιως,θεωρουν τη χωρα μας ΑΦΡΙΚΑΝΙΚΗ,οποτε αν η τραπεζα που εχει εκδωσει την πιστωτικη σου δεν τους φαινεται "αρκετη"

Επέτρεψέ μου να πω, ειδικά μετά τα πρόσφατα γεγονότα, ότι δεν δικαιούνται να ομιλούν και αμφιβάλλω κατά πόσον ο κυρ Ντιβής γνωρίζει ποιά κάρτα ή τράπεζα είναι δυνατή ή αδύνατη. Υπερισχύει μόνο το γνωρίζω / δε γνωρίζω. Εχω την εντύπωση ότι για αυτό μιλάει και ο Eye. Από την άλλη από τη στιγμή που είναι Visa ή Master ή οτιδήποτε άλλο επώνυμο, δεν υφίσταται ζήτημα από οιαδήποτε τράπεζα και εάν έχει εκδοθεί.

Τώρα το θέμα της Eurobank (δεν πρόκειται για κανένα τραπεζίδιο) θα πρέπει να το αναφέρεις στην Τράπεζά σου. Δεν είναι θέμα φερεγγυότητας της Τράπεζας.

 

[latinangelgr]

Αν ήταν σωστοί, θα έπρεπε να αναφέρουν στο site τους ότι "δεχόμαστε μόνον πιστωτικές και όχι χρεωστικές κάρτες"

 

[Superfunk]

πιστεύω πως αν ήταν πιστωτική δεν θα είχες πρόβλημα

+1

 

[latinangelgr]

http://www.noiz.gr/index.php?topic=162669.0

Ο συνφουρμιστής αντιμετώπισε το ίδιο πρόβλημα από το DV247 με πιστωτική κάρτα!!!

άρα δεν φταίει το είδος της κάρτας!

 

[Alchemist]

http://www.noiz.gr/index.php?topic=162669.0

Ο συνφουρμιστής αντιμετώπισε το ίδιο πρόβλημα από το DV247 με πιστωτική κάρτα!!!

άρα δεν φταίει το είδος της κάρτας!

Εγώ δεν είχα το παραμικρό πρόβλημα όταν αγόρασα από το DV με πιστωτική κάρτα.

Άρα τί συμπέρασμα βγαίνει;

Φίλε μου, τα πράγματα είναι συγκεκριμένα και σε κανένα μεγάλο κατάστημα δεν πρόκειται να σου δεσμεύσουν χρήματα επειδή έτσι τους γουστάρει. Δεν ξέρω γιατί προσπαθείς τόσο να ρίξεις ευθύνες για ένα καθαρά τραπεζικό ζήτημα στο κατάστημα.

απλά προσπαθούν να δικαιολογήσουν τα αδικαιολόγητα λέγοντας ΜΑΚΑΚΙΕΣ!...Αυτά να τα πουν στα αγγλάκια τους....

"Αγγλάκια"... αισθάνομαι τόσο περήφανος που είμαι μέρος των (εντελώς πανέξυπνων όπως φαίνεται) Ελληνακίων! >

 

[Evilnye]

Εγώ δεν είχα το παραμικρό πρόβλημα όταν αγόρασα από το DV με πιστωτική κάρτα.

Άρα τί συμπέρασμα βγαίνει;

Διάβασα και τα 2 θέματα τώρα, μπορεί να μη βγαίνει ένα αδιαφιλονίκητο συμπέρασμα, αλλά σίγουρα τίθεται ένα θέμα ανασφάλειας σε κάποιον που θα ήθελε να παραγγείλει από εκεί.

Μήπως θα μπορούσαν όσοι είχαν πρόβλημα στο άλλο θέμα να απαντήσουν εδώ τελικά πως εξελίχθηκε η υπόθεσή τους, εάν ξαναέκαναν παραγγελία και τελικά αν τα πηραν τα προϊόντα;

 

[latinangelgr]

Εγώ δεν είχα το παραμικρό πρόβλημα όταν αγόρασα από το DV με πιστωτική κάρτα.

Άρα τί συμπέρασμα βγαίνει;

Φίλε μου, τα πράγματα είναι συγκεκριμένα και σε κανένα μεγάλο κατάστημα δεν πρόκειται να σου δεσμεύσουν χρήματα επειδή έτσι τους γουστάρει. Δεν ξέρω γιατί προσπαθείς τόσο να ρίξεις ευθύνες για ένα καθαρά τραπεζικό ζήτημα στο κατάστημα.

"Αγγλάκια"... αισθάνομαι τόσο περήφανος που είμαι μέρος των (εντελώς πανέξυπνων όπως φαίνεται) Ελληνακίων! >

Είχα επικοινωνήσει με την τράπεζα και μου είπανε ότι μόνον το DV247 μπορεί να αποδεσμεύσει τα χρήματα...αντιθέτως το dv μου λέει πως μόνον η τράπεζα μπορεί να το κάνει αυτό....επίσης η τράπεζα μου είπε ότι μόνον στην περίπτωση που τα χρήματα αφαιρεθούν από την κάρτα ( σαν να είχε γίνει αγορά δηλαδή) μπορω εγώ να κάνω "ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ" και επομένως η τράπεζα να κάνει τις δικές της ενέργειες!
δεν νομίζω πάντως πως η τράπεζα δεν ξέρει τι της γίνεται!....

 

[latinangelgr]

Διάβασα και τα 2 θέματα τώρα, μπορεί να μη βγαίνει ένα αδιαφιλονίκητο συμπέρασμα, αλλά σίγουρα τίθεται ένα θέμα ανασφάλειας σε κάποιον που θα ήθελε να παραγγείλει από εκεί.

Μήπως θα μπορούσαν όσοι είχαν πρόβλημα στο άλλο θέμα να απαντήσουν εδώ τελικά πως εξελίχθηκε η υπόθεσή τους, εάν ξαναέκαναν παραγγελία και τελικά αν τα πηραν τα προϊόντα;

+10000000

 

[studio54GR]

Αποδέσμευση κάνει αυτός που έκανε την δέσμευση.

Αν κάνεις εσύ αμφισβήτηση συναλλαγής τότε η Τράπεζά σου θα ζητήσει παραστατικά από την Τράπεζα της συναλλαγής και αυτή από τον πελάτη της (dv247) κι έτσι θα λήξει η δέσμευση ποσού.

 

[latinangelgr]

Αποδέσμευση κάνει αυτός που έκανε την δέσμευση.

Αν κάνεις εσύ αμφισβήτηση συναλλαγής τότε η Τράπεζά σου θα ζητήσει παραστατικά από την Τράπεζα της συναλλαγής και αυτή από τον πελάτη της (dv247) κι έτσι θα λήξει η δέσμευση ποσού.

η τραπεζα μου είπε πως λειτουργεί απλά σαν ενδιάμεσος και ότι η δεσμευση των χρηματων γίνεται από τον τελικό αποδέκτη αυτών ( ή εν πάσει περιπτώση από την τράπεζα η η οποία ενεργεί για λογαριασμό του πελάτη της (dv247)).
Είναι καθαρά θέμα του dv247 να αποδεσμεύσει τα χρήματα..απλά δεν ξέρουν τι τους γίνεται!