Οι Αντιπρόσωποι...

[Anonymous]

Molis tora diavasa tis dimosiefsis-pou exete kani se erotisi kapiou pediou pou leei oti oi times ton adiprosopon sta diafora prooioda ine aparadextes-aftou tou thematos....

Anixate to asko tu eolou me liga logia...

Apo pou na arxisi kanis kai pou na teliosi me tous kirious akatanomastous ipotithemenous ipefthinous adiprosopous ton megalon eterion.

Ti na pi kanis gia tin apistefti exipiretisi olon afton ton ipotithemenon armodion pou apo oti fenete planodii ine kai oxi armodii,an kai vevea i planodii edo pou ta leme xeroun kai ti poulane.

Gia ta fenomena tis esxrokerdias,gia tin mi kalipsi kai gia tin aniparkti ipostirixi.

Milane kai mas diafimizune tis tromeres egatastasis tus kai gia ta olokenurgia poliorofa ktiria tus ta opia xerun na ta gemizun me labakia kai fru fru kai aromata ala usia kamia,pas na akusis,na digmatisis kapio mixanima to opio ine tis eterias gia tin opia ine apoklistiki adiprosopi kai ine ipoxreomeni na ferun kai afti su lene...'aaaa emis den to fernume afto giati den poulai edo stin elada'......Akouste logiki pou exun afti i kirii i opii thisavrizun tosa xronia......

Ti na poume gia mixanimata ta opia poloude stin timi tu olokenurgiou sfragismenu aerostegos proiodos kai me tin egrisi tu ipefthinu politi pou vriskete sto adistixo posto kai o opios vevea ine aftos pou exi paketari panexipna to demo kai sto poulai gia kenurgio...?

Afto den ine klopi,den ine apati...?

Ti na poume gia tis times metritis kai gia tis ekptosis pou dithen kanoun...?

Ti na poume gia tin esxrokerdia se afton ton tomea??

Mixanimata pou exo poloude 5 edo mas ta poulane me tin kaliteri ekptosi kai meta apo piesis 55 kai prepi na tus filame kai ta xeria....na pinume nero sto onoma tus.

Oli afti i kirioi prepi na drepode,afto ine eglima apenadi stin texni kai tus anthropous pou tin ekfrazun kai tin ipiretun.

Psoniste apo to exoteriko esto kai an i times ine idies..

Afti i kirioi prepi na timorithun...

Kai ipefthini imaste emis tosa xronia pou tus gemizoume tin tsepi..

Mas pinun to aima kai mas kratane makria apo tous stoxous mas.

Xilia xronia piso imaste.......

Kai ala polla pou tha graftoun..

Afto legete apati,legete klopi...... :evil:

 

[tonystar]

Καλό το posting σου demo, αλλά καλό είναι να μην ισοπεδώνουμε τα πάντα. Μπορεί τα λεγόμενα σου να απευθύνονται και να αφορούν ένα πολύ μεγάλο ποσοστό Ελληνικών αντιπροσώπων, αλλά να ξέρεις ότι υπάρχουν και εταιρείες οι οποίες και καλές τιμές έχουν και σκίζονται όσον αφορά στην τεχνική υποστήριξη και πριν και μετά την αγορά ενός προιόντος.

Ας μην γενικεύεις τις απόψεις σου γιατί υπάρχουν και κάποιοι που θίγονται. ΑΝ πάλι έχεις κάποιες συγκεκριμένες αποδείξεις με συγκεκριμένα γεγονότα, καλό θα ήταν να τα αναφέρεις για να προφυλάγονται οι χρήστες ουσιαστικά και όχι να δημιουργείς ένα κλίμα φόβου και καχυποψίας.

 

[Anonymous]

και η υπερβολή βοηθάει καμμία φορά να δούμε κάποιες καταστάσεις.

ΓΕΓΟΝΟΣ Α: Αγόρασα παλαιότερα από μεγάλη αντιπροσωπεία ένα synth καινούργιο, και η τιμή που μου έκαναν ήταν απλά καταπληκτική. Μετά από 3 μέρες ανακάλυψα ότι ήταν demo κομμάτι. Εκτός από μία γρατζουνιά, δεν είδα κάτι άλλο, αλλά γιατί; Γιατί να το δώσουν για καινούργιο με μία υποτιθέμενη καλή έκπτωση ώστε να τους συμπαθήσεις; Αυτό έχει συμβεί σε όλους όσους ξέρω (φαντάζομαι και σε εσάς). Προσοχή στα demo κομμάτια. Σε όσο καλή κατάσταση και άν είναι, είναι μεταχειρισμένα και πρέπει να το γνωρίζει ο αγοραστής και να έχει φυσικά αντίστοιχη τιμή.

ΓΕΓΟΝΟΣ Β (συνέχεια του Α): Γνωστός μου αγόρασε με την παραπάνω μέθοδο ένα ζευγάρι ηχεία. Στο ένα "έξυνε" το tweeter. Το πήγε πίσω, οι άνθρωποι τον εξυπηρέτησαν βέβαια: του κράτησαν το ηχείο 1 εβδομάδα για service. Του αλλάξαν πλακέτα και tweeter. Δεν του έδωσαν καινούργιο ηχείο όπως θα έπρεπε.

ΓΕΓΟΝΟΣ Γ: Μεγάλη αντιπροσωπεία, κυκλοφορεί αυτές τις μέρες ένα φυλλάδιο που διαφημίζει προιόντα, μεταξύ των οποίων 2 κονσόλες της YAMAHA που είναι αποκλειστικός αντιπρόσωπος (εντάξει, το βρήκατε) και 2 της Mackie. Οι δε YAMAHA δεν υπάρχουν, ποτε δεν είχαν έρθει και δεν ξέρουν αν και πότε θα έρθουν, όμως τιμούλες έχουν στο φυλλάδιο ώστε να σε κρατάνε ζεστό, με τις δε Mackie τα χάλασαν με τον Διαμαντόπουλο και δεν τις φέρνουν. Tο HOUSTON (επίσης αντιπρόσωπος STEINBERG) δεν υπάρχει ούτε για επίδειξη, παρόλο που διαφημίζεται, γιατί τους τελείωσε (πριν βγει το φυλλάδιο, δεν έχει σημασία) και δεν ξέρω αν και πότε θα φέρουν. Αν δεν ήταν αντιπροσωπεία να το καταλάβω, αλλά τόση προχειρότητα; Μην τους μείνει κανένα κομμάτι απούλητο; Πρέπει να πουλάνε και τα demo;

Δεν θέλω να τα ισοπεδώνω όλα, έχω μείνει και ευχαριστημένος από μερικά μαγαζιά, θα έλεγα όμως λόγω προσωπικών σχέσεων.

ΕΡΩΤΗΣΗ: Ξέρετε κάποιο μαγαζί που να μπορεί να φέρει από όλες τις μάρκες σε καλές τιμές και να είναι αξιόπιστο;

 

[Anonymous]

Kalispera sas pedia,

Diavasa ta replies sas..

Boro na po Tony pos tin apadisi su tin lamvanis apo ton episkepti pou egrapse amesos meta apo esena..

Nomizo pos ine aftapodixta ta osa egrapsa parapano.

Den xriazete na sou po kai ego tis omologoumenos ametrites periptosis pou apodiknioun tin athliotita tis elinikis agoras..

Gnorizis i fadazese posi tin exoun patisi...

kai den exoun diavasi to artho afto i den exoun episkefthi kan to site...!

Xeris ti tha ginotane an ipirxe ena site san kai afto to opio na to gnorizane osoi asxoloude me ta musikotexlologika themata kai ixan epafes me ta magazia afta kai na grafane tin gnomi tous kata tin erevna agoras pou tha kanane kai gia to ti tous sinevi i ti exoun sinadisi mexri simera?

Ena forum gia parapona...

Tha ixame varethi na diavazoume parapona...

Kai na xeris kati.....TIPOTA DEN KAMPTI TIS ADIPROSOPIES...

KANIS APO AFTOUS DEN THA XALIOTANE OPOS KAI SIMVENI ALOSTE AN TOUS EKRAZE TO MEGALITEO MEROS AFTON POU ASXOLOUDE...

Mipos vriskoun kai ta kanoun....?

Mipos tha eprepe o kathe enas na bori na ferni oti theli sto magazi tou xoris na fovate mipos tou tin pi i mipos kani xalastra stin episimi adiprosopia..?

Mipos ekmetalevode toso kero oti tous exoun xrisi episimous adiprosopous oi xenes eteries..?

Exei stili pote kanenas apo emas email se mia xeni adiprosopia kai na katagili tous kirious edo stin Ellada gia afta pou kanoune...

Mipos oi xenes eteries den to xeroune akoma..?

Mipos prepi na to mathune...?

Alla nomizo pos emmesa to katalavenoun ti ginete edo stin Elllada..

Afou den kanoune tziro ta magazia mias kai exi pesi i kinisi etsi vlepoune kai oi xenoi an perpatane ta proioda tous stin Ellada...

All tha eprepe oi xenoi na mathoune ti ginete stin Ellada...kai pistevo pos afti ine kai oi armodioi os ena vathmo na kanonisoune kapia pragmata...

I mipos boroune kai xeglistroune kapies fores..

Epidi an arxiso na su leo osa mu exun pi filoi thimata tis anefthinotitas kai tis ponirias tous tha ximerosoume,tha protimiso na to afiso anixto gia na do apo periergia posa ala pedia tha poune ta parapona tous...

Kia den nomizo pos ego ime aftos pou dimiourgo kakes ediposis kai pos thigo kanenan..

Emis den thigomaste diladi otan afti i kirioi mas ta PERNOUN kai mas KOROIDEVOUN XAMOGELODAS meta tin agora pou exoume kani-de kai kala pos ine xaroumeni pou mas exipiretisan.....

Kai sigoura tha xeris pos i perisoteri exoun psiliasti tin fasi kai stamatisane na psonizoune poli prin grapso ego afto to arthro..

Kia an pragmatika prepi na niastis se afto to simio gia kapious afti imaste emis i katanalotes kai oxi ta magazia..

Ta magazia kai oi epixeiriseis ta kataferoun kai epivionoun me to perasma tou kerou....

Emeis oi hoobistes plironoume tin nifi pada...

Ine adiko na vriskomaste pada apo kato!

 

[Anonymous]

Den yparxei _enas_ swstos antiproswpos sthn Ellada, ston tomea ths mousikhs/texnologias. De mas ftanei o xwros na anaferw paradeigmata kai kalytera na mhn to kanw giati 8a kleisoun spitia. Exw stamathsei na agorazw apo Ellada edw kai xronia, mexri na alla3oun stash. Akoma kai oi legomenes "times epaggelmatia" pou kanoun stous "gnwstous", synh8ws 20-30% katw apo thn timh "gia ton kosmo", tis perissoteres fores de ftanoun sta epipeda LIANIKHS katasthmatwn tou e3wterikou kai mhn akousw blakeies gia forologia, mikrh agora klp, milaw gia Eurwpaikh Enwsh kai proionta eisagwghs ektos auths, opws kai gia mikroteres xwres). Apo pou na arxisei kaneis kai pou na teleiwsei to brisidi? Afhste to kalytera, h monh swsth kinhsh einai na mhn agorazei KANEIS apo autous mexri na dior8w8oun.

 

[cos_dr]

Ναι. Βρίσκουν και τα κάνουν οι περισσότεροι. Φταίμε εμείς πρώτα βέβαια που ενδίδουμε αλλά αυτό είναι και το παράδοξο. Και σε άλλα προϊόντα της αγοράς σάμπως δεν βέπουμε τα ίδια, που είναι και ευρείας κατανάλωσης και όχι μόνο τα εξειδικευμένα είδη που αφορούν τους μουσικούς.

Είναι γελοίο να μπαίνεις στο ιντερνετ και να βλέπεις μία ψηφιακή κονσόλα και ένα νεο συνθεσαϊζερ που τα δίνουν με φούλ εξοπλισμό (π.χ. παρέχεται η μονάδα cd/rw ή το harddisk ενσωματωμένa σε όλο τον κόσμο και κάνουν και σκόντο λόγω 44ετών rebate (ονόματα δεν λέμε) και διαπιστώνεις οτι στα μαγαζιά μας μετά από έναν χρόνο ακόμα δίνονται τα εξτρά προαιρετικά και η τιμή με την έκπτωση των καλοθελητών αντιπροσώπων είναι μεγαλύτερη σχεδόν 25% πάνω από το full μοντέλο, -- στο απλό!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Βαζοντας και τα έξτρα? εεεεε? Πολύ χρήμα φέυγει τσάμπα

Από τα κολοκυθάκια μεχρι τα keyboard γινονται τα ίδια , οι μισθοί χαμηλότεροι, η μουσική υποδομή της χώρας τρυπά τον πάτο. ¶στε

Μουσική τεχνολογία για ζάπλουτους Ελληνες μόνο.

Οι υπόλοιποι παλεύουμε, μας τα παίρνουν γιατι το πάθος μας είναι πάθος και τα δίνουμε, εγκλωβισμένοι να βλέπουμε έξω και να λέμε Αχ να ήμουν Αμερικάνος στην καταναλωτική μου δύναμη.

Ρήξη και ανατροπή η μόνη λύση - Να κάνουμε ενα σύλλόγο καταναλωτών Μουσικής Τεχνολογίας και να πάμε στον Κάθε Κουλούρη !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ΝΑι καλά. ΧΑχα

 

[Anonymous]

Anakoinose kapia stigmi i Waldorf to Rack attack,to ida sto site akousa kai ta demo tou...

Orea leo,kapia stigmi tha pao na to akouso...

Perase kai enas xronos apo tote.....Den ixa katevi stin athina na to akouso..

Ospou mia mera vrethika stin athina kai mu pernai i idea apo to mialo na pao na akouso to Rack attack.....

Beno mesa sto magazi xaroumenos epidi tha akouso kati kenourgio,vlepo ton ipefthino politi,me kalimerizi,mu xamogela kai mu leei..."Boro na sas voithiso...?

Tu leo oti thelo na akouso to tade mixanima kai girnai kai mu leei..."A xerete afto to mixanima den to exoume sto magazi gia na digmatisete,poulisame prin ligo kero to telefteo komati kai den tha to xanaferoume....Mono an to paragilete boroume na sas to feroume..

-Giati??rotao eklpiktos ego.!

-E den mas to exi zitisi kanenas gia afto den to fernoume..

-Ma kala prepi na to zitisi kapios?

-Ektos kai an to vrite se kanenan deeler mas pu na to exei stock..

Ta mazepsa kai efiga....

Bravo sto kirio adiprosopo pou mu episimopoiise pos ama thelo to rack atack bori na mu to feri apo to exoteriko me mia paragelia.

Milame gia tromeri exipiretisi..

Oi tipoi skistikane na me exipiretisoun..

Kai ta idia ipane se kati filous mou pou pigane kapia ali fora na rotisoun gia to idio mixanima..

 

[Anonymous]

Loipon, shmera ta phra sto kranos. Pernaga apo to Naka kai blepw th nylon silent ki8ara ths Yamaha sta 8 4 0 eurw! Re, exoun apo8rasyne8i teleiws! H ki8ara sth Germania, Gallia, Agglia, Italia den exei pou8ena panw apo 500 eurw (Thomann 475, Music Store Koeln 477, taxydromika 13 eurw). O Thomann dinei proteinomenh timh lianikhs 650 eurw. Dhladh, akoma kai me thn ekptwsh pou kanoun stous gnwstous se metrhta (mou kanoun 20%), bgainei akribotera 200 eurw apo to e3wteriko!!! Paides, ta exw parei toso poly pou kata 99% 8a kanw kataggelia sto INKA kai opoio allo forea brw. Den einai dynaton na mas douleuoun TOSO pia!

[sorry admin]

Gamw tous KLEFTES pia!

 

[Anonymous]

Piga na aroraso ena effe tis alesis to midiverb 4 kapote.

To parno,ola kala,kalodia ok,to mixanima mia xaroula,tipota den fenotane stravo..

Tin idia mera lipon argotea kai eno mu ixe figi i ipervoliki xara tis protis epafis me to mixanima,to xazeva apo oles tis meries...

Opos ixe pesi to fos se mia apo tis plevres tu diakrino mia gratsunia i opia fenotane san na itane psilosvismeni kapos.....

Paraxeneftika stin arxi ala kati me xalase mesa mu kai skeftika na vrexo ena panaki kai na to skoupiso gia na figi....

Me to vrexmeno panaki lipon pernao tin gratzounia kai......patheno to apistefto sok kai troo tin megaliteri xenera....

Efige oloi i bogia tin opia i mages ixane vali prostheti apo pano gia na kalipsoun tin gratzounia.....

TA PIRA STON KRANIO..........

Oi tipoi ixane vapsei to mixanima kai mu to poulisane gia kenourgioooo....

Tis pira tilefono kai tous Xexesa,pira kai to mixanima ataka kai katevika tin epomeni imera to proi na toys to dixo..

Oi tipoi mu ipane pos den to ekanan afti kai pos ego to gratsunisa kai piga na toys to epistrepso piso,na toys fortoso diladi tin zimia gia na mu to alaxune...

Akousate,Akousate......!

 

[Terumi]

http://www.inka.gr/default.asp?cid=34

 

[Yameth]

Φίλοι μου oι αντιπρόσωποι θα μας απαντήσουν σύντομα.

Παρακαλώ όμως, δεν νομίζω ότι υπάρχει ανάγκη για greeklish...

Γράψτε ελληνικά και για το fairplay όχι anonymous.

 

[gerasimos]

Υπάρχουν και αντιπρόσωποι στο forum; Από την Thomann κανείς;

 

[gerasimos]

Επίσης, και χωρίς κακή διάθεση, το παραπάνω post του Terumi είχε και ένα συνοδευτικό σχόλιο από τον ίδιο... Λογοκρίθηκε;

 

[Terumi]

Οχι, λογοκρίθηκε απο εμένα τον ίδιο.

Θεώρησα οτι μπορούσε να πυροδοτήσει λογομαχίες μεταξύ ημών, λόγω του οτι μπορεί να ληφθεί τόσο ειρώνικα όσο και προτρεπτικά. Έγραψα

"Be the music hero ... you can" ξεχνώντας βέβαια να βάλω θαυμαστικό.

Τώρα το εάν το είπα προτρεπτικά ή ειρωνικά είναι άλλο θέμα.

Φιλικά

Terumi

 

[Anonymous]

Οι επώνυμες καταγγελίες θα γίνουνε στο ιν.κα.

Εδώ απλά γίνονται συζητήσεις και αναφορές στο τι έχει συμβεί στον κάθε εναν απο εμάς.

Όσο για το αν θα μασ απαντήσουν οι αντιπρόσωποι αυτο δεν με ενδιαφέρει καθόλου και να σας πω την αλήθεια δεν θέλω να μου απαντήση κανείς τίποτα,μας έχουν απαντήσει τοσο καιρό με αυτά που κάνουνε.

Θα μας χαλάσουν και την κουβεντούλα οι κύριοι αυτοι...

Λοιπόν ας μην πυροδοτήσουν την κατάσταση με άστοχες και περιττές παρεμβάσεις...

Να αρχίσουν να μας μιλάνε την ξύλινη γλώασα των ατύχων συμπτώσεων και μεμονομένων περιστατικών????

Και σιγά μην νοιστούνε τώρα να μπούνε στον site και να μας γράψουνε την γνώμη τους

Δεν νοιάστηκαν οταν τα έκανα θα νοιαστούνε τώρα..

ΔΕΝ ΘΕΛΟΥΜΕ ΝΑ ΤΟΥΣ ΑΚΟΎΜΕ ΚΑΙ ΝΑ ΤΟΥΣ ΒΛΕΠΟΥΜΕ ΑΛΛΟ...

ΑΡΚΕΤΑ ΠΟΙΑ,ΦΤΑΝΕΙ-ΓΤΑΝΕΙ-ΦΤΑΝΕΙ.

ΘΑ ΑΣΧΟΛΗΘΟΥΝ ΑΛΛΟΙ ΜΑΖΙ ΤΟΥΣ.

 

[Angelos]

Μια γνώμη ...

Νομίζω οτι απο την στιγμή που η ελληνική αγορά είναι μικρή τα "μονοπώλια" στις αντιπροσωπείες είναι δύσκολο να αλλάξουν. Δεν είναι εύκολο για μικρότερα μαγαζιά να αντιμετωπίσουν ευκολα το διαχειριστικό κοστος μιας εισαγωγής όπως και το κόστος του να έχουν πολλά είδη σε μόνιμη έκθεση με κίνδυνο πολλά απο αυτά να τους μείνουν για μεγάλο διάστημα.

Απο την άλλη οι αντιπρόσωποι, περαν της χρηματικής δύναμης, έχουν το πλεονέκτημα οτι για μεγαλύτερου κόστους αντικείμενα δυσκολώτερα θα αποφασίσει να τα αγοράσει κανείς απο το Internet αφου θα υποχρεωθεί και να το μεταφέρει με ιδιωτικό κουριερ και να το ασφαλίσει ακόμα. Συνεπώς οι τιμές αρχίζουν και συγκλίνουν. Βεβαια υπάρχουν περιπτώσεις που η διαφορά τιμής είναι ακόμα και διπλάσια αλλα δεν πιστεύω οτι αυτό ισχύει για είδη μεγάλης ζήτησης και όχι σε όλους τους "αντιπρόσωπους". Επισης ας μην ξεχνάμε οτι είναι εταιρείες που έχουν σκοπό το κέρδος. Η ζητηση της αγοράς και ο ανταγωνισμός μπορούν να μειώσουν τις τιμές πρός όφελός μας (βλέπε "κινητή τηλεφωνία") και όχι οι εξορκισμοι.

Οσον αφορά στο θέμα των demo κομματιών που πωλούνται σαν καινούργια έχοντας κάποια ζημιά νομίζω ότι δεν είναι δόκιμη πρακτική να γίνεται αυτό εν αγνοία του πελάτη και χωρίς σημαντική μείωση της τιμής. Αλλά πέρα απο μια καταγγελία στο ΙΝΚΑ δεν βλέπω τι άλλο θα μπορούσε να γίνει σε πρακτικό επίπεδο.

Απο εκεί και πέρα, σε μια ελεύθερη αγορά, ο "καταναλωτής" -θεωρητικά- έχει το δικαίωμα επιλογής της πλέον συμφέρουσας λύσης για τον εαυτόν του.

 

[tonystar]

Πιστεύω ότι η τοποθέτηση του Angelos ήταν πολύ σωστή.

Εγώ επειδή εργάζομαι σε μία εταιρεία μουσικής τεχνολογίας αλλά επειδή είμαι και χρήστης και αγοραστής βλέπω τα πράγματα και από τις δύο πλευρές. Όλοι έχουν δίκιο.

Από τη μία πλευρά ο έμπορος είναι έμπορος. Διακυβεύει ένα μεγάλο χρηματικό ποσό για εμπορεύματα τα οποία σε πολλές περιπτώσεις χάνουν την αξία τους με την πάροδο του χρόνου και έτσι μπορώ να δικαιολογήσω, εν μέρει, την έλλειψη του stock. Μετά, πρέπει ο έμπορος να έχει κάποιο κομμάτι σε demo έτσι ώστε να μπορεί ο υποψήφιος αγοραστής να το ακούσει και να το δει. Αυτό το demo κομμάτι τί θα γίνει μετά από λίγο καιρό; Δεν πρέπει να πουληθεί; Γιατί θα πρέπει να το "σκοτώσει" και να χάσει επιπλέον χρήματα εκτός από το γεγονός ότι όσο μένει ένα προιόν στο ράφι χάνει; Το σωστό βέβαια είναι να πουληθεί σε μία λίγο καλύτερη τιμή λέγοντας βέβαια ότι το προιόν αυτό είναι ex-demo.

Θα μπορούσαν οι κατασκευάστριες εταιρείες να μπορούν να προμηθεύουν 1-2 κομμάτια σε μία ειδική τιμή στους κατά τόπους αντιπροσώπους έτσι ώστε να μην έχει μεγάλη χασούρα ο έμπορος. Αυτό το κάνουν ήδη στα μουσικά προγράμματα τα οποία γι αυτούς δεν έχουν καθόλου κόστος. Στα hardware όμως;

Το θέμα της τιμολογιακής πολιτικής είναι πολύ μπερδεμένο. Αν η εταιρεία κάνει μόνο λιανική, τότε τα πράγματα θα μπορούσαν να ήταν πολύ εύκολα και η εν λόγω εταιρεία να είχε πολύ καλές τιμές. Αν όμως η εταιρεία κάνει και λιανική και χοντρική τότε πρέπει να κρατήσει ένα περιθώριο κέρδους για να μπορεί να κάνει και μεταπώληση.

Τώρα όσον αφορά στο ιδιαίτερα σημαντικό και ευαίσθητο θέμα της τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης, τα πράγματα είναι λίγο χλωμά.

Εδώ πρέπει να μπείτε στη θέση του εκάστοτε πωλητή για να καταλάβετε λίγο την ψυχολογία του. Θα κάνω μία απλή ερώτηση. Τί μπορεί να περιμένει κανείς από έναν υπάλληλο που παίρνει 500 - 600 € ; Πόσο μπορεί να ενδιαφερθεί αυτός ο άνθρωπος ; Το αφεντικό βέβαια νοιάζεται, αλλά συνήθως το αφεντικό δεν είναι στη θέση του πωλήτη και τις περισσότερες φορές δεν έχει και γνώσεις.

Με το να μπουκάρουμε τους αντιπροσώπους κάνουμε τα πράγματα χειρότερα αντί για καλύτερα, γιατί δεν θα υπάρχει και το κίνητρο από μέρους τους να βελτιωθούν.

Επίσης ένα άλλο θέμα, αυτό των τιμών, είναι πάλι κάποια πράγματα που ο απλός αγοραστής δεν βλέπει. Μπορεί να βλέπουμε και να αξιολογούμε μία εταιρεία από τις τιμές της, αλλά δεν σκεφτόμαστε ότι το προιόν που αγοράζουμε ενδεχομένως να χρειάζεται και τεχνική υποστήριξη. Αυτήν την υποστήριξη πάντως δενπρόκειται να την έχει κανείς αν αγοράσει κάτι από εταιρεία του εξωτερικού. Και για να μην με παρεξηγήσετε, δεν εννοώ synths, κιθάρες κ.τ.λ αλλά προιόντα μουσικής τεχνολογίας όπως κάρτες ήχου, μουσικά προγράμματα κ.τ.λ. Κανείς από το εξωτερικό δενθα σας πει πώς να βάλετε την κάρτα στον υπολογιστή, πώς να σετάρετε τον υπολογιστή, πώς να σετάρετε το πρόγραμμα κ.τ.λ. Εδώ γνωστή εταιρεία κατασκευής μουσικών υπολογιστών στο εξωτερικό που διαφεντεύει την τεχνική της υποστήριξη, δεν αναλαμβάνει ούτε μία λέξη να πει αν δει μέσα στον υπολογιστή σας έστω και ένα plug-in σε αντίγραφο. Εδώ έχουμε μάθει στην Ελλάδα ότι αν αγοράσει κάποιος μία κάρτα, παντρεύεται τον πωλητή και πρέπει να ξέρει να του λύσει όλα του τα προβλήματα.

Πρέπει να καταλάβουμε ότι η τεχνική υποστήριξη πληρώνεται είτε άμεσα (βλέπε εταιρείες Η/Υ που για να σου στήσουν τα Windows σου παίρνουν 60-70 €, για να σου βάλουν ένα σκληρό δίσκο 50 € και πάει λέγοντας), είτε έμμεσα (βλέπε λίγο φουσκωμένη τιμή στο προιόν).

Αν πάλι κάποιος νοιώθει ότι τα ξέρει όλα και ότι δεν πρέπει να πληρώσει ούτε ένα λεπτό παραπάνω από μία συγκεκριμένη τιμή, τότε ας ψωνίσει απ' έξω.

Και κάτι τελευταίο. Στο θέμα της εγγύησης ενός προιόντος. Αν εξαιρέσει κανείς μεγάλες εταιρείες τύπου Sony όπου ο αγοραστής καλύπτεται από διαθνή εγγύηση , στις περισσότερες από τις εταιρείες του χώρου μας, δεν ισχύει η διεθνής εγγύηση, οπότε εκεί τα πράγματα είναι λίγο δύσκολα.

Συγγνώμη για το μακροσκελές posting μου, αλλά πιστεύω ότι και λίγο είναι, καθώς το θέμα είναι πολύ σοβαρό και επιδέχεται πολλής συζητήσεως.

 

[wasted]

Φίλε Tonystar,

Μεροληπτείς υπερβολικά...

Καταρχήν, ναι, ακόμα και αυτό το εμπόριο, έχει ηθική...

Λοιπόν ένας που πουλά ένα demo για κανονικό κομμάτι είναι απατεώνας, Ένας που δεν το κάνει απλά δεν είναι.

Όσο για το τι θα κάνουν οι εμποροι τα demo κομμάτια ας τα εντάξουν στις δαπάνες τους, ας τα πωλήσουν ως μεταχειρισμένα αλλά να είναι ειλικρινείς.

'Οσο το για το after sales service, αυτό έχει να κάνει με την ήδη διαμορφωμένη κατάσταση της αγοράς την οποία πρέπει να εκτιμούν και να αναγνωρίζουν και οι πωλητές και οι αγοραστές.

Ευχαριστώ. :wink:

 

[tonystar]

Αγαπητέ wasted_sunsets

Δεν μεροληπτώ. Απλά δεν θεώρησα σκόπιμο να επαναλάβω τα όσα έχουν ήδη πει άλλοι χρήστες με τα οποία συμφωνώ 100% και επαυξάνω. Αναφέρθηκα στο άλλο κομμάτι, της άλλης πλευράς γιατί δεν πιστεύω ότι θα κάτσει κανένας από τους αντιπροσώπους να ασχοληθεί. Βέβαια ίσως από κάποια προτροπή να τοποθετηθούν αλλά το βλέπω λίγο χλωμό γιατί πολλοί έχουν χ..... τη φωλιά τους.

Αν και δεν είναι τόσο σημαντικό θα το πω και αυτό. Όσον αφορά στα ex-demo, ο έμπορος ψιλοφοβάται να το αναφέρει γιατί στην Ελλάδα οι έννοιες ex-demo και μεταχειρισμένο είναι ταυτόσημες. Ο άλλος νομίζει ότι ένα ex-demo κομμάτι είναι μεταχειρισμένο. Μπορεί το κομμάτι αυτό να είναι εκεί στημένο και 1 εβδομάδα και 1 μήνα και 3 μήνες. Ο αγοραστής θα απαιτήσει επιπλέον έκπτωση. Πάντως ο έμπορος που σου πουλάει ex-demo για καινούργιο είναι όντως απατεώνας.