Μου έσπασαν τη θήκη κατά τη μεταφορά

[mikresdiadromes]

Αγαπητοί συμφορουμίτες, κατά τη μεταφορά μιας στρατοκαστερ από Αγγλία στη χώρα μας, βρήκα τη σκληρή θήκη σπασμένη. Η κιθάρα ήρθε άθικτη, όμως ζητώντας αποζημίωση από την εταιρία, έλαβα την απάντηση πολύ ευγενικά ότι θα μου καλύψουν τα έξοδα επισκευής, ή αν αυτή δεν επισκευάζεται με γραπτή δήλωση του τεχνίτη, θα μου την αποζημιώσουν εφόσον τους δείξω απόδειξη αγοράς. Υπάρχει ένα πρόβλημα: δεν έχω απόδειξη αγοράς, την πήρα δεύτερο χέρι μαζί με την κιθάρα.

Όποιος θέλει και μπορεί να βοηθήσει, θα ήθελα να μου πει πού μπορώ να την πάω, έστω και για τη βεβαίωση καταστροφής, και αν μπορεί κάποιος να μου στείλει μια απόδειξη αγοράς για τη συγκεκριμένη θήκη (σκαναρισμένη με mail). Ευχαριστώ.

 

[Μανώλης Χναράκης]

Σημασία έχει ότι δεν έπαθε ζημιά η κιθάρα. Άλλωστε γι'αυτόν ακριβώς τον λόγο έχεις την συγκεκριμένη θήκη, για την προστασία της κιθάρας.

Απ'ότι βλέπω η θήκη είναι Fender.

Μπορείς να ρωτήσεις τον επίσημο εισαγωγέα (το service), εάν μπορεί να επισκευαστεί, εάν υπάρχουν ανταλλακτικά ή πρέπει να αντικατασταθεί όλη η θήκη, δεν το γνωρίζω.

Σχετικά με την γραπτή δήλωση του τεχνίτη και την απόδειξη αγοράς, όπου αφορά προϊόντα χωρίς serial number, δεν το γνωρίζω. Αλήθεια, σου ζήτησαν γραπτή δήλωση του όποιου τεχνίτη;

 

[pericles]

Zητα μια ιδιοχειρη αποδειξη αγορας απο αυτον που σου την πουλησε -εξηγησε του το θεμα πρωτα.

Καλα οι αεροπορικες και οχι μονο δεν εχουν τον θεο τους την κανανε που την κανανε την λαλακια θα σου βγουνε κλαι απο πανω τωρα βγαζοντας και κλεφτη αφου δεν εχεις αποδειξη αγορας (εσυ να πεις οτι την κιθαρα την εχω πολλα χρονια και εχει χαθει η αποδειξη ηλιθιοι της εταιρειας  η οτι ειναι δωρο απο καποιον φιλο κλπ μπουρδα στην μπουρδα θελουν )

Αμα εισαι μικρος στην ηλικια μηπως παει ο πατερας σου να καθαρισει (λεω τωρα ).

Νομιζω οτι αν πας στου Ψυρρη και ξετρυπωσεις καποιον που φτιαχνει βαλιτσες -μπαουλα (εχουν μεινει κανα-δυο ) θα σου την επισκευασει ...δεν ειμαι ομως σιγουρος για την αποδειξει επισκευης (ακου ρε τι ζητανε μιλαμε για πολλες κ......ς η εταιρεια  ??? ???

 

[S9F]

Υπάρχει ένα πρόβλημα: δεν έχω απόδειξη αγοράς, την πήρα δεύτερο χέρι μαζί με την κιθάρα.

Τους το είπες αυτό και αν ναι,τι σου είπανε;

off-topic:Έχει πολύ ενδιαφέρον θέμα στους "φακέλους" στο ΣΚΑΙ (για τις προσπάθειες μερικών συμπατριωτών μας για αύξηση εξαγωγών Ελληνικών προιόντων στην Κίνα)

 

[mikresdiadromes]

Δεν τους είπα ότι είναι δεύτερο χέρι χωρίς απόδειξη. Ούτε κόλλησαν στην απόδειξη, τους αρκεί και μιά βεβαίωση αγοράς. Με λίγα λόγια μπορεί κάποιος να παραστήσει τον τεχνίτη και να βεβαιώσει γραπτώς ότι επισκευή δεν γίνεται. Έτσι κι αλλιώς για να πάει στο Στόλλα και να επισκευαστεί και να γυρίσει (αν υπάρχει ανταλλακτικό καπάκι για θήκη του 2005) θα κοστίσει όσο η θήκη. Οπότε μάλλον καλό θα ήταν αν κάποιος από εσάς έχει μια απόδειξη να μου έστελνε ένα αντίγραφο, αλλιώς θα ζητήσω από τον Άγγλο που μου είναι πιο δύσκολο. Αλλά αν υπάρχει μάστορας στη Αθήνα που ασχολείται, θα μπορούσα να του στείλω τις φωτό και να μου πει.

Όσο για ηλικία, όχι, είμαι πιο μεγαλούτσικος...χαχα 38

 

[superbara]

Μου είχε συμβει ακριβώς το ίδιο πριν 14 χρόνια στο παλιό αεροδρόμιο στο ελληνικό. Την κιθάρα την είχα δώσει στην αεροσυνοδο στην πίστα του αεροδρομίου και είδα και την επιβίβαση της στο αεροπλάνο, οπότε φαντάζομαι την ζημιά την έκαναν τα δικά μας παλικάρια. Η κιθάρα άθικτη ευτυχώς. Πήγα στις απολεσθέντες αποσκευές, τους την έδειξα  και συμπλήρωσα κάποια χαρτια. Μετα από μέρες ήρθαν σπίτι μου πήραν την θήκη την επισκεύασαν και μου την έφεραν πιο ενισχυμένη.

 

[marioG542]

πιστευω οτι πιο φτηνα άπ'ολα θα σου ερθει η αγορα μιας μεταχειρισμενης!

 

[samy paraga]

Υπάρχει ένα πρόβλημα: δεν έχω απόδειξη αγοράς, την πήρα δεύτερο χέρι μαζί με την κιθάρα.

Όντως υπάρχει πρόβλημα ,δεν έχεις απόδειξη αγοράς απ την εταιρεία-κατάστημα σαν αγοραστής ,ούτε στάλθηκε η κιθάρα σε σένα .Ακόμα κι αν βρεις απόδειξη απ το τύπο που στη πούλησε ,πάλι δεν θα ισχύει η εγγύηση ,μια και ο αρχικός πωλητής-κατάστημα- τη πούλησε και την έστειλε στο πρώτο αγοραστή ,στη διεύθυνση που δήλωσε και όχι σε σένα .

Η εγγύηση ενδεχομένως να ισχύει ακόμα -και εφόσον προσκομίσεις απόδειξη αγοράς ,έστω και 2οχέρι- σε σχέση με το ότι πρόκειται για ηλεκτρικό μαραφέτι και έχει 2 χρόνια εγγύηση καλής λειτουργίας βάσει νομοθεσίς ΕΕ, αν και εφόσον δεν περιγράφεται διαφορετικά μέσα στους όρους της εγγύησης,αλλά αυτό αφορά το ίδιο το ''μηχάνημα'' και όχι τη θήκη του .

Δυστυχώς η ζημιά αναφέρεται σε κάτι που συνέβει κατά τη μεταφορά ,από άλλον πωλητή ,σε άλλο αγοραστή .Έτσι όπως το περιγράφεις ,μάλλον δεν πρόκειται να βρεις δίκιο...........και μάλλον δικαίως ,αν πάμε με βάση το νόμο .

 

[elrich]

Δεν τους είπα ότι είναι δεύτερο χέρι χωρίς απόδειξη. Ούτε κόλλησαν στην απόδειξη, τους αρκεί και μιά βεβαίωση αγοράς. Με λίγα λόγια μπορεί κάποιος να παραστήσει τον τεχνίτη και να βεβαιώσει γραπτώς ότι επισκευή δεν γίνεται. Έτσι κι αλλιώς για να πάει στο Στόλλα και να επισκευαστεί και να γυρίσει (αν υπάρχει ανταλλακτικό καπάκι για θήκη του 2005) θα κοστίσει όσο η θήκη. Οπότε μάλλον καλό θα ήταν αν κάποιος από εσάς έχει μια απόδειξη να μου έστελνε ένα αντίγραφο, αλλιώς θα ζητήσω από τον Άγγλο που μου είναι πιο δύσκολο. Αλλά αν υπάρχει μάστορας στη Αθήνα που ασχολείται, θα μπορούσα να του στείλω τις φωτό και να μου πει.

Όσο για ηλικία, όχι, είμαι πιο μεγαλούτσικος...χαχα 38

Και γιατί δεν συννενοείσαι με έναν τεχνικό του Στόλλα να σου αντικαταστήσει όλη τη θήκη ή μόνο το καπάκι της (που θα το πάρει από μια καινούρια θήκη εννοείται) και όλη την διαδικασία της αγοραπωλησίας καινούριας θήκης να στην περάσει σε παραστατικό σαν εργασία επισκευής?

Από τη στιγμή που δεν σου θέσανε πλαφόν στο κόστος, τι τα θες και προσπαθείς να τους εξοικονομήσεις λεφτά?

 

[theStratWithin]

(Παρενθεση: εγω δεν εχω καποια λυση να προτεινω, απλα ηθελα να καταθεσω κ τη δικη μου εμπειρια, απο εισαγωγη απο Αγγλια, ενας Marshall combo μου ηρθε με ενα ασχημο χτυπημα, που τον ειχε πειραξει και μεσα, ηθελε επισκευη. Δεν εκανα κινηση για αποζημιωση τοτε γιατι βαριομουνα, παρ'ολο που ειχα πληρωσει ασφαλεια για τη μεταφορα -τελος παντων δεν ξερω ποιος εκανε τη μαλακια, απλα φαινεται οτι δεν τα προσεχουν καθολου, δε θα ξαναπαραγγελνα απο Αγγλια.)

 

[nick_ls]

Ερώτηση. Την πήρες από ebay? ή από κάποιο παρεμφερή ιστότοπο? Μήπως να τους εκτύπωνες το έγγραφο που φαίνεται ότι πλήρωσες στον πωλητή ή την απόδειξη τραπέζης (εάν πλήρωσες με λεφτά σε λογαριασμό).

Πάντως γενικότερα. Είμαι 99,99% σίγουρος (θα ξαναποστάρω αν κάνω λάθος) ότι το μόνο που έχεις να αποδείξεις είναι η σύμβαση της μεταφοράς, δλδ. αρκεί εκείνη η αποδειξούλα που σου έδωσε η ίδια η μεταφορική της οποίας αντίγραφο έχει και η ίδια. Το να σου ζητάνε απόδειξη αγοράς, είναι ανεύθυνο εκ μέρους τους και παράλογο και ουσιαστικά ακυρώνει κάθε σύμβαση μεταφοράς μη αγορασμένου από εμπορικό μαγαζί πράγματος. Δηλαδή δεν προστατεύεται από αποζημίωση κάτι που αποστέλλεται ως δώρο, ή δεύτερο χέρι? Δηλαδή αν εγώ στείλω σε ένα φίλο μου έναν ενισχυτή 20ετίας (χωρίς να του τον πουλήσω) και μου τον καταστρέψει η ασφαλιστική θα πρέπει να βρω την απόδειξη αγοράς για να πάρω αποζημίωση; Σε όλα η απάντηση είναι όχι!

Ο λόγος που σου ζήτησαν πάντως απόδειξη πιστεύω είναι για να εκτιμήσουν την αξία του πράγματος που καταστράφηκε (πάρε τους και ρώτα τους να σου πουν ακριβώς για ποιο λόγο σου ζητάνε απόδειξη αγοράς από τη στιγμή που δεν είναι δουλειά τους), πάντως με βάση τη διάταξη που ισχύει για τις μεταφορές (σύμβαση Γενεύης που ισχύει και στην Ελλάδα) για τον υπολογισμό αποζημίωσης ισχύει αυτό:

''Η ζημία την οποία υποχρεούται να καταβάλει στον δικαιούχο, εκτιμάται αντικειμενικώς και υπολογίζεται διαζευκτικώς, με βάση την αξία των εμπορευμάτων στον τόπο και κατά το χρόνο, κατά τον οποίο έγιναν δεκτά προς μεταφορά, σύμφωνα προς την τιμή του χρηματιστηρίου εμπορευμάτων, ή την τρέχουσα τιμή της αγοράς, ή, αν δεν υπάρχουν οι δύο αυτές τιμές, με αναφορά προς τη συνήθη τιμή εμπορευμάτων του αυτού είδους και της ίδιας ποιότητας.''

Καλή τύχη και ενημέρωσε μας

 

[marmelaki]

Σε καθε περιπτωση, παρε μια γραπτη προσφορα απο καποιο μαγαζι (online ή μη) για το κοστος επισκευης ή αγορας νεας θηκης ωστε να δουν τι θα τους στοιχισει.

Καποτε μου κατεστρεψαν τη βαλιτσα (κανονικη, οχι κιθαρας) και την αντικατεστησαν με αλλη, οχι ομως ιδια μαρκα, ιδιας ομως χωρητικοτητας, κατασκευης (σκληρη δηλαδη) και ποιοτητας. Δεν μου ζητησαν ποτε αποδειξη αγορας.