Blue Screen of Death

[BillTrantos]

Καλησπέρα στην παρέα! Εδώ και 2 βδομάδες το PC μου έτρωγε μερικά random freezes και ξεκολλούσε μόνο με manual reboot. Σήμερα αφού πάλι freezαρε, έβγαλε και BSOD, με το ακόλουθο report:

==================================================

Dump File        : 111915-43421-01.dmp

Crash Time        : 19/11/2015 8:59:04 μμ

Bug Check String  :

Bug Check Code    : 0x00000124

Parameter 1      : 00000000`00000000

Parameter 2      : fffffa80`0488b028

Parameter 3      : 00000000`b6200015

Parameter 4      : 00000000`0002010a

Caused By Driver  : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+12a3b

File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company          : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)

Processor        : x64

Crash Address    : ntoskrnl.exe+748c0

Stack Address 1  :

Stack Address 2  :

Stack Address 3  :

Computer Name    :

Full Path        : C:\Windows\Minidump\111915-43421-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version    : 15

Minor Version    : 7601

Dump File Size    : 290.896

Dump File Time    : 19/11/2015 9:22:24 μμ

Μπορεί κάποιος να βοηθήσει για να μην το σπάσω; ;D

 

[otto##]

Καλησπέρα στην παρέα! Εδώ και 2 βδομάδες το PC μου έτρωγε μερικά random freezes και ξεκολλούσε μόνο με manual reboot. Σήμερα αφού πάλι freezαρε, έβγαλε και BSOD, με το ακόλουθο report:

==================================================

Dump File         : 111915-43421-01.dmp

Crash Time        : 19/11/2015 8:59:04 μμ

Bug Check String  :

Bug Check Code    : 0x00000124

Parameter 1       : 00000000`00000000

Parameter 2       : fffffa80`0488b028

Parameter 3       : 00000000`b6200015

Parameter 4       : 00000000`0002010a

Caused By Driver  : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+12a3b

File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)

Processor         : x64

Crash Address     : ntoskrnl.exe+748c0

Stack Address 1   :

Stack Address 2   :

Stack Address 3   :

Computer Name     :

Full Path         : C:\Windows\Minidump\111915-43421-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7601

Dump File Size    : 290.896

Dump File Time    : 19/11/2015 9:22:24 μμ

Μπορεί κάποιος να βοηθήσει για να μην το σπάσω; ;D

There is no cure for windows.

 

[dorios]

Καλησπέρα. Πήγαινε στο C:\Windows\Minidump και διέγραψε ότι υπάρχει εκεί μέσα. Κάνε επανεκκίνηση στο PC και δές.

 

[dorios]

Πες μας επίσης για τη χρήση έχεις το PC.

 

[BillTrantos]

Το PC αφού το άφησα κάνα 20λεπτο κλειστό έκανε boot μόνο του και τώρα λειτουργεί κανονικά, αλλά έτσι κάνει εδώ και 2 βδομάδες, ξαφνικά το πιάνει.

Το χρησιμοποιώ κυρίως για gaming.

 

[dorios]

Παίζεις παιχνίδια διαδικτυακά ή τα έχεις εγκατεστημένα στο PC.

 

[BillTrantos]

Τα 2 που παίζω αυτή την περίοδο είναι εγκατεστημένα στο PC, αλλά το 1 παίζεται online. Πάντως νομίζω ότι είναι θέμα driver.

 

[dorios]

Απλά σε ρωτάω για να έβαζες κάποιο άλλο λειτουργικό π.χ. Linux που είναι πάρα πάρα πολύ καλό δεν κολλάει και δεν πιάνει ιούς γιατί απλά δεν υπάρχουνε ενώ για windows είναι γύρο στις 400.000. Τέλος πάντων κάνε αυτό που σου είπα αν θες.

Πήγαινε στο C:\Windows\Minidump και διέγραψε ότι υπάρχει εκεί μέσα.

Μπορεί να στρώσει.

Κάνε και κανένα update στα windows και στην κάρτα γραφικών. Τα λέμε.

 

[Waterfall-K]

Ωχ.... ;D

Μου θυμησες κακες αναμνησεις. Oι μπλε οθονες μπορει να σε κανουν να πεταξεις το pc απ'το παραθυρο, αν οχι να πεσεις εσυ ο ιδιος. Συνηθως ειναι θεμα μνημης και γενικα hardware. Ελπιζω στη δικη σου περιπτωση να μην ειναι ετσι. Οπως και να'χει, στο ΝΟΙΖ δεν θα βρεις λυση. Υπαρχουν 5,558,321,600,880+ λογοι για να δει καποιος μια μπλε οθονη. Υπαρχουν διαφορα free διαγνωστικα που τις περισσοτερες φορες βοηθανε. Εγω ειδα για πρωτη φορα στη ζωη μου μπλε οθονη πριν 3 χρονια, και μετα απο κανα διμηνο τρεξιματος/ψαξιματος/τεσταρισματος κλπ, αλλαξα motherboard και ησυχασα. 8)

Γραψου στο παρακατω φορουμ και ποσταρε μια ερωτηση, αναφεροντας ολες τις λεπτομερειες που χρειαζονται. Το τι χρειαζεται να ποσταρεις και τι τεστ πρεπει να κανεις θα το διαβασεις εκει. Εχει ξεχωριστο τμημα για προβληματα με μπλε οθονες (BSOD, App Crashes And Hangs).

Οι τυποι ειναι ειδικοι.

Good luck Jim. 8)

www.techsupportforum.com/forums

 

[BillTrantos]

Ευχαριστώ για την υπόδειξη Κώστα! Τρέχω εκεί γρήγορα γιατί μπορεί να είναι για gaming το PC αλλά φέτος είμαι streamer ενός site, οπότε συνδυάζω δουλειά με διασκέδαση και μέχρι στιγμής με έχει απογοητεύσει το pc, live κιόλας! ;D

 

[npap]

πάντως αν τα freezes ήταν μετά από αρκετή ώρα έντονης χρήσης και κατόπι αφού το έκλεινες μετά από κάποια ώρα "έμπαινε" κανονικά, υπάρχει μια σοβαρή πιθανότητα αυτά να οφείλονται σε υπερθέρμανση του επεξεργαστή...

αλήθεια ποια είναι η τελευταία φορά που το καθάρισες το έρμο το PCάκι?... 8) ;D

 

[BillTrantos]

Επειδή την έχω ξαναπάθει έτσι, μόλις κάτι δεν πάει καλά τρέχω ένα προγραμματάκι που μετράει τις θερμοκρασίες και ήμουν εντάξει. Μόλις έπαθε το πρώτο freeze τον ξανακαθάρισα! ;D Έκτοτε έχουν υπάρχει 5-6 freezes και 1 BSOD.

 

[npap]

οπότε ξεκινάς το ψυχοφθόρο δια της ατόπου ταξιδάκι...

αν δεν έχεις ελέγξει μνήμες κάντο, μια και είναι "συνήθεις ύποπτες" σε παρόμοια συμπτώματα...

και καλή τύχη για γρήγορα καλά ξεμπερδέματα...

 

[Waterfall-K]

Να τσεκαρεις τη RAM σου, απειρες BSOD εχουν σαν αιτια τα στικακια της μνημης. Αν μπορουσες να δοκιμασεις αλλα στικακια για κανα-δυο μερες θα ηταν καλα. Υπαρχουν βεβαια και διαγνωστικα μνημης, που κανουν κατι ωρες να τελειωσουν απ'οτι θυμαμαι. : Η BSOD ειναι να μην σου τυχει...

αλήθεια ποια είναι η τελευταία φορά που το καθάρισες το έρμο το PCάκι?... 8) ;D

Μια και ανεφερες τη θερμοκρασια, ολο το καλοκαιρι και ως και ενα μηνα πριν, το PC μου δουλευε σε θερμοκρασιες που εφταναν τους 90+C. ;D Αυτο γινοταν κυριως στα παιχνιδια ή αν ειχα πολλα παραθυρα αμοιχτα με βιντεο. Αυτο το ανεμιστηρακι απ'τον cooler μου δουλευε στο τερμα σχεδον ολη μερα και μου ειχε παρει τ'αυτια. Ωσπου το πηρα αποφαση, ανοιξα το PC και εβγαλα το cooler για καθαρισμα.
Μια κουβεντα ειναι αυτο βεβαια, γιατι οι ψυκτρες του ηταν τιγκα στο...τσιμεντο. Πρεπει να εβγαλα κανα κιλο σκονη/χωμα απο μεσα, μιλαμε για απιστευτο μπουκωμα. Μετα το καθαρισμα, αλλαξα και παστα πανω στον επεξεργαστη, και η θερμοκρασια επεσε...50 βαθμους κατω. 8)

Να πω εδω ενα Congrats! στην Intel για την πρωτη γενια των i7 της, αυτος ο επεξεργαστης εχει δουλεψει τοσο εντονα ολα αυτα τα χρονια και πολλες φορες σε θερμοκρασιες φουρνου και ποτε μα ποτε δεν κρασαρισε.

i7 rules! :-*

 

[Jazzjoker]

Βασίλη δε μας είπες τι windows τρέχει το μηχάνημα.

Σε κάθε περίπτωση, όπως έγραψε κι ο Waterfall, η πιο συχνή αιτία των BSOD σε windows από XP και μετά, είναι χαλασμένη/προβληματική RAM. Προσωπικά θα ξεκινούσα από εκεί τρέχοντας ένα memtest: http://www.memtest.org/

Είναι ένα διαγνωστικό το οποίο το γράφεις σε cd, κάνεις boot από εκεί και το αφήνεις να τρέξει. Η διαδικασία παίρνει πολλές ώρες οπότε καλύτερα να το τρέξεις ένα βράδυ πριν πας για ύπνο και να το αφήσεις όλη νύχτα.

Αν δεν έχει πρόβλημα η RAM (που είναι και το πιο απλό και φτηνό να αντικατασταθεί) τότε πάμε σε άλλα μονοπάτια και η διάγνωση μπορεί να είναι πολύ δύσκολη.

 

[manos_evh]

Σίγουρα +1 για το memtest. Απο εκει και περα, να ρωτήσω, έκανες κάποια πρόσφατη αλλαγή στο hardware (κυρίως) ή και στο software του υπολογιστή?

Έγινε ισως κάποιο reset ( ή αλλαγή) στις ρυθμίσεις του BIOS? Ακόμα κ αν είσαι σίγουρος ότι κάτι τέτοιο δεν ισχύει, μπορείς να μπεις στις ρυθμίσεις του BIOS και απλά να δεις αν η ώρα και η ημερομηνία που έχει, είναι σωστές. Αν όχι, μπορεί να έγινε κάποιο reset χωρις να το καταλάβεις.

Επίσης, είναι απενεργοποιημένες απ το BIOS οι εξτρα συσκευές - θύρες της μητρικής που δεν χρησιμοποίεις?

 

[BillTrantos]

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις παιδιά. Το λογισμικό είναι Windows 7, Service Pack 1.

Το memtest θα το τρέξω σήμερα το βράδυ. Σήμερα bootαρε κανονικά, αλλά έχει ξαναπεράσει διάστημα που είναι μια χαρά.

Δυστυχώς έχω ήδη τσεκάρει αυτά που μου είπες Μάνο, γιατί έχω την ατυχία να έχω ξαναβρεθεί σε αυτή τη θέση. Όλα είναι όπως θα έπρεπε να είναι. Στο default είναι η BIOS και απενεργοποιημένες οι extra θύρες.

 

[PetrucciGR]

Καλησπέρα στην παρέα! Εδώ και 2 βδομάδες το PC μου έτρωγε μερικά random freezes και ξεκολλούσε μόνο με manual reboot. Σήμερα αφού πάλι freezαρε, έβγαλε και BSOD, με το ακόλουθο report:

==================================================

Dump File        : 111915-43421-01.dmp

Crash Time        : 19/11/2015 8:59:04 μμ

Bug Check String  :

Bug Check Code    : 0x00000124

Parameter 1      : 00000000`00000000

Parameter 2      : fffffa80`0488b028

Parameter 3      : 00000000`b6200015

Parameter 4      : 00000000`0002010a

Caused By Driver  : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+12a3b

File Description  : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company          : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)

Processor        : x64

Crash Address    : ntoskrnl.exe+748c0

Stack Address 1  :

Stack Address 2  :

Stack Address 3  :

Computer Name    :

Full Path        : C:\Windows\Minidump\111915-43421-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version    : 15

Minor Version    : 7601

Dump File Size    : 290.896

Dump File Time    : 19/11/2015 9:22:24 μμ

Μπορεί κάποιος να βοηθήσει για να μην το σπάσω; ;D

Καλησπέρα φίλε,

το hal.dll είναι Windows Library που μιλάει με το hardware.

Μια λύση είναι να επαναφέρεις το συγκεκριμένο αρχείο (hal.dll) απο Windows Recovery Console (Boot From Windows 7 -> Recovery console -> Copy file from CD to Windows Installation folder).

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/blue-screen-0x00000124-and-haldll-error/bff7bb96-4b9d-4448-ac4b-6b21dcea8cd7?auth=1

 

[manos_evh]

χμμμ, αν το memtest δεν δειξει κατι με την RAM, και ελπίζοντας ότι δεν θες άλλη μητρική πχ, ίσως 'απλα' να φταίει κάποιο update των Win7 ή του driver της κάρτας γραφικών.

Κάποιες μητρικές βγάζουν κωδικους με led ή νουμεράκια σε περίπτωση crash που καπως δείχνουν την αιτία του προβλήματος

Να ρωτήσω, η BSOD συνέβη πότε ακριβώς? Εννοώ όταν ο υπολογιστής ήταν idle με screensaver, ήταν στο ιντερνετ,ή ίσως έπαιζε παιχνίδι? Επίσης όσες φορες συμβαίνει, είναι στην ίδια κατασταση ο υπολογιστης? Ακομα και στο ιδιο παιχνιδι?

 

[haaru]

Θα συμφωνήσω με τον προλαλήσαντα, να μπείς σε ενα forum με υπολογιστάκηδες! Επίσης, έαν ανοίξεις το dmp αρχέιο θα βρείς περισσότερες πληροφορίες για το crash.

Πάντως, σύμφωνα με την δική μου εμπειρία ενα απο τα παρακάτω συνήθως φταίνε:

1) Υπερθέρμανση

2) Outdated Drivers / Unsupported Drivers

3) Corrupt Drivers / Library Files

4) Outdated / Misconfigured BIOS

Εγω θα ξεκινούσα κατεβάζοντας τους τελευταίους οδηγούς για την κάρτα γραφκών (ή και την μητρική) και θα τους εγκατηστούσα. Εαν αυτο δεν βγάλει αποτέλεσμα θα έπαιρνα τα υπόλοιπα με την σειρά που αναφέρονται παραπάνω.